[心得] 新竹 馨天地产后护理之家月子中心心得

楼主: rainrainly (Jay])   2022-01-17 20:15:44
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网志心得文:https://reurl.cc/Wkr4Rk
听说新竹的月子中心比较好的是一位难求,常常听人家说一验到怀孕就要赶快去预定,三个月拿到妈妈手册时,想说要找一下了,以为想参观直接去就好,没想到热门的都要一周前预约!在PTT新竹版上看到,有人在讨论馨天地产后护理之家开幕有五折优惠,被优惠吸引想说赶在优惠结束前去参观一下,还差点约不到,客服人员热心的安排下,优惠最后一天3/31晚上参观到了!环境设备真的很棒,加上五折的诱因,当天手刀下订了!一方面也是怀孕身体不适,加上陈先生也懒得再看其他间。当天的签约礼有浴巾、妈妈喂吸乳器备品、洗头*2、宝宝游泳、乳房&肩颈按摩一뀊鞳C
馨天地是一整栋的新盖建筑,位于三民国小对面,今年3月才开始营运,一楼入口只有小交谊厅跟电梯,主要空间是二楼以上,二楼有接待大厅、妈妈教室、瑜伽教室、还有一个有天井的交谊厅,有放一杂志&童书,很适合遛大宝。环境设备都非常新,总共有三种房型最小的是14坪,还有16坪的一房一厅以及21坪二房一厅的房型,大房间很适合带大宝二宝全家一起住的家庭。
2021年10月底生完之后10/25-11/13总共住了20天。新开的加上她本身就定位在比较高价的月子中心,硬件环境设备真的很不错,宝宝衣服、包巾、哺乳枕、哺乳衣等织品也都采用舒适有机棉材质的,馨天地找厂商客制化的!但缺点也是新开的有些人员是新手,总是会有几个比较不是那么熟练的工作人员,有些问题跟需求要主动询问提出,不过整体而言是不错的。
二楼|接待大厅&交谊厅
二楼的交谊厅,不想待在房间来这边溜搭也不错。
二楼|妈妈教室 座位是舒服的沙发椅,对于刚生产完的妈妈来说非常友善。
二楼|瑜伽教室,宝宝摄影也在这里拍摄
三楼|婴儿室、哺乳室、宝宝游泳 婴儿室24小时开窗,但其实宝宝在很里面窗边根本看不到,加上婴儿室外的桌椅也不多,停留在这看宝宝很像在监视护理人员,几乎不会来这窗边看。我妹之前住的月中的婴儿室在交谊厅旁,他就说他很常在那看宝宝,只是想看一下的时候就不用特地推回房间,这点就看妈妈有没有需求了。
刚入住婴儿会先隔离在另一间三天,之后就会移动到大间婴儿室,有镜头可以用手机看宝宝在婴儿室的状态,但宝宝哭闹或喝奶时会被移开,镜头前看到的几乎都在睡觉。婴儿室每天晚上固定紫消,会问你要不要推回房间,参观时说护婴比例是1:5,我没特别算,每周一三五有小儿科巡诊,有问题可以先会,会请医生直接跟你说明&沟通。
卫教师&中医师 每天会有卫教师巡防量体温、血压,确认子宫位置,关心挤奶状况,有需要也会做亲喂姿势、挤奶的教学,很多哺乳概念&方式都是从卫教师那边学习到的。住宿期间因为乳腺炎发烧,卫教师还提供就诊资讯,并且密集的追踪关心状况,让人安心许多。每周三会有中医师巡诊,会依照中医师提供的药单为你熬煮适合你的中药汤,随着每天餐点送来。
十二楼|理发美容空间&健身房 理发室是粉嫩网美风,很像真的来到理发院,签约的时候有送两次洗发&一次胸部肩颈按摩,洗发服务只有周日有,会依理发师的服务每个妈妈的时间顺序,安排到的时候通知,还可以加价做护发、剪发等的美发服务,洗发椅是很贴心的是电动的,顾虑到刚生完起身腹部用力会痛的妈妈。
理发室里面有一个小独立空间作为按摩空间,胸部肩颈按摩是跟厂商合作免费服务,刚生完第一次面对涨奶塞奶,胸部按摩真的立刻疏通让我得到解放,肩颈按摩也放松了挤奶累积的腰酸背痛,厂商会小小推销一下方案,但不会太强硬,真的舒服到我立刻想下订,偷偷学了师傅胸部按摩的技巧帮自己按,后来没有太塞奶的状况,想说还是省下来好了。
理发室隔壁是一间小小健身房,有几个健身器材,提供给爸爸使用!
房间介绍 我是住最小的房型14坪,也已经很大~进门左侧是洗手间,右侧有穿鞋椅跟挂衣服的一架,再往内一点是一个大长桌,以及附洗手台的小吧台,这区域因为有用水的地方,地板是用瓷砖,避免不小心弄溼地板弄坏木板。
有洗手台的小吧台,上面有combi的蒸气消毒锅,瞬热式饮水机,吧台下方有小冰箱,可以在这里洗挤奶器、奶瓶,上方还有置物架可以放一些需要随手拿取的东西,篮子里是4个小奶瓶。
门口的长桌放有微波炉,加热食物不用出房间,餐点送来时上面都会罩一个透明盖。
卫浴空间 浴室是干湿分离的,白色大理石花纹的磁砖搭配木纹浴柜,风格很清爽舒适,有坐月子必备的暖气,淋浴间内有脸盆、水瓢、洗澡椅,每天会提供两包浓缩的大风草水洗澡用,吹风机是panasonic的,哺乳衣一天一套,脏衣服放浴室篮子打扫人员会天天来更换,还有提供大浴巾&毛巾个两条,他们家浴巾超舒服的!!每周提供一组欧舒丹的沐浴用品&更换一次床单+紫消。完全是住饭店的等级~
再往内走地板铺有木地板,让下床时脚不会踩踏在冰冷的地板上,而且也让空间多了一份温馨感!
房间内是一张大床好像是king size,床上附四个枕头分别有记忆枕跟一般枕头,还有一个妈妈喂的月亮枕,电视是55吋的智慧电视,可以连接nexflix、youtube…..等等,坐月子的时候就是要追剧追到饱。床边的哺乳椅可以电动调整前后,让刚生完的妈妈起身的时候不用太用力,而且很贴心的哺乳椅旁的吊灯是往哺乳椅的方向照射,完全是为了妈妈半夜挤奶准备的!
床的另一侧是一张长沙发,通常都是爸爸在那。
衣柜很大,可以把杂物都收纳进去,让房间部会看起来那么乱,而且还很贴心的打开灯会亮。
餐点 一天五餐,月子餐的特色就是不管哪一餐都有一大碗的汤品,餐点摆盘非常浮夸,前一天的晚上会提供隔天菜单。早餐,中西式都有,下午茶是一个点心+水果,像是是松饼、大阪烧、布丁,晚点是一个甜汤、水果、阶段性的药膳汤,甜汤通常是紫米红豆、白木耳、西米露等等,调味健康不太甜,药膳汤超大碗猪肝、鸡汤、鱼汤、排骨汤等等都有。
一天还会有三大壶的茶,种类超多,包含红豆茶、黑豆茶、养肝茶、顾腰茶、杜仲茶、桂圆红枣茶……等等。三大壶茶可以说是发奶圣品,为了让宝宝未来有充足的奶水,我真的是狂喝,尽可能将月中提供的汤汤水水喝光。
宝宝游泳 馨天地设有宝宝游泳教室,会安排在宝宝脐带脱落之后,因此我们在离开的前一天才安排宝宝游泳,在宝宝喝奶玩一两个小时之后,游泳之前会先洗澡,小狸在睡梦中被挖起来游泳似乎不太甘愿,帮宝宝套上泳圈之后,下水时间大约5-10分钟,从浴缸透明窗可以会看到宝宝脚水中的样子,很可爱,但时间有点短的,如果可以让宝宝在水中久一点,更适应应该会有更多可爱的画面!
宝宝摄影 新生儿摄影会有五张免费的,但只提供纸本照片会放在离开时的宝宝记录本里面,如果需要电子档档案全拿是3000元,单张的话300元/张,全拿价格不高不过因为拍摄服装不能挑,风格也比较不是我的菜,想说留一些电子档纪念就只有各系列选一张。
记录手册 离开前会给你一本宝宝在月中的纪录,从入住跟每周会有一张生活照,出生证明以及宝宝摄影的照片留做纪念。
后记 住宿整体来说环境真的很舒服,有人员换浴巾打扫,送餐到房间,房间又非常大采光也很好,完全像是天天住饭店的规格。遇到小小抱怨部分给大家参考:
第一天入住的时候接待的护理师可能是新手,我的提问也没办法给予回复,很多规则细节没讲清楚,而且把宝宝包巾拆开之后就放在旁边让他哭,我要去包好他竟然回我等等就要换衣服了…..而且推宝宝推车超用力!到房间的时候询问消毒锅使用方式,竟然得到“这我也不知道”的答案!宝宝脚上因为黄疸抽血的伤口因为洗澡之后,又开始渗血,第一天入住的状况让我担心不已,但后来宝宝就没有再遇到这位护理人员,其他护理人员大致上都还蛮不错的!
客服人员跟其他部门间对接没有很畅通,宝宝&家庭拍摄只会跟你约日期,前一天跟婴儿室有提醒宝宝10点拍摄,因此调整到宝宝9点喝奶,我就认为是10点拍摄,结果9点突然接到电话说:现在去拍照喔!但我刚起床还没化妆、宝宝也还没喝奶,跟前一天护理师沟通的不一样! 最后一天退房,没有人说明退房流程,也没说明退房时间,想说下午入住,因此到12点退房应该没问题,结果11点接到客服电话,半质问的方式询问为何还没退房!
遇到的问题大多是因为新的服务人员,部门之间资讯没有对接到的小插曲,考虑入住的妈妈们参考!但如果是像我这样半价优惠,还是超级推荐妈妈们立刻下订的!!
馨天地产后护理之家
新竹市东区自由路99号
03-531-9899

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