前几天收到短信才知道明年九月取消DVD
爬文也有看到妈咪们讨论
虽然现在续订按钮后面会写明年九月起不再发
但是我10月18日下定时没有这个叙述
由于新的一期有三分之一（4个月）被影响
所以我有打电话问客服
我们家一直都是用电视DVD播放
用手机看影片也会投映在电视萤幕上
可是巧虎的App不仅像大家说的一样很卡
甚至也不像YouTube或脸书提供投映的功能
打电话去询问客服得到的回应如下
1.DVD问题网站一直都有公告新讯息，短信也在陆续发送中，但确定会被取消不会再改
（难道我买了一年的东西还要一直去看网站，他会不会把我原本有买的取消吗？我问了附
近四、五个妈妈他们都没有收到相关的短信，根本就不知道会不发，这难道不是一个按钮
就可以解决的问题吗？为什么推荐好友礼物的短信可以一发再发，取消原有物品的事情就
不全面说明呢？）
2.请教家中不方便播映的问题，比如手机无法支援投映以及App会卡会壅塞，人员回复是
新的网站在架设中能够改善问题，而且表示使用网站而不用DVD是优化、数位化、跟上时
代，更对不看DVD妈妈来说是种浪费，可是对于网络会不会壅塞的问题一概呵呵哈哈回应
，总之就是不发，其他是你家的事。
（那难道不能用减免的方式给不看DVD的妈妈优惠吗？为什么是牺牲原本该有东西的人的
权益来说是环保呢？优化数位化难道你家的车就马上换成特斯拉了吗？她甚至还跟我说你
现在看到哪一个卖场还有在卖DVD播放器？这些都是被时代淘汰的东西，还说现在的DVD播
放画质只有480，我怀疑他根本没看过自己家的东西。而且现在没有全部的人用App就会一
直重新整理了，更遑论全部的人都没有DVD）
3.最后一点，我觉得他们应该要在续订的当下就告知明年变动会被影响到的人，这样才会
一并考量要不要订那么久。之前月龄版升级宝宝版的时候也是说变就变，甚至只是夹一张
纸在当月的月刊说，下个月开始不再提供月龄版。但是他们为了马上拿到一年的续订5400
$根本不会说这些。
后来就立刻退刷了，给其他有可能会影响到的妈妈参考，好险我的新一期还没开始，拿54
00去做其他事也不会被说是没跟上时代