[心得] 启赋的售后服务很棒

楼主: wen0628 (wen)   2021-08-17 18:18:22
是否因发布心得而有优惠: no
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上周五在台中的大树买启赋水解1,开罐后发现奶粉只有七成满,因为之前在彰化的大树
购买了四罐都是满罐,所以马上打电话问药局人员是不是有问题?
得到回复:“因为奶粉是秤重不是看体积,所以密度不一样就不会满罐喔!”
自行爬文后发现他牌奶粉也会有没满罐的状况,但还是有些疑惑所以Line照片给启赋客服
(照片是刚开罐还没动过)
https://i.imgur.com/SlliAF0.jpg
结果客服昨天说要寄一罐新的来交换,今天就收到了处理速度超快!
https://i.imgur.com/rtCNj9J.jpg
收到后打开是满罐的没错(来不及拍开罐的样子就先泡奶给儿子喝,但泡完一样很满)
https://i.imgur.com/PP09ge8.jpg
其实没想到客服会直接换一罐新品,而且完全不囉嗦!这么棒的售后服务深得妈妈的心-
作者: marcietatham (小不点)   2021-08-18 18:12:00
之前买回去也是容易受潮,换别牌就不会了

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