是否因发布心得而有优惠: no
这是一篇反推文，因为网络上多数对于澄清的评价都很不错，所以想把我们咨询过程的遭
遇分享给有需要的人，但仅限于咨询服务，无关实际入住品质，如有违反版规再请版主告
知了，谢谢！
手机排版请见谅
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从咨询到要下订前一刻感觉都非常差，因为预计要在澄清生产，所以也没考虑要去其它间
月子中心。
我的预产期是111/2/27
疫情期间澄清仅接受电话咨询，故在8/9时预约8/10 14：00要通电话，当天等到14：14迟
迟未等到，我主动去电，打过去后虽然觉得她们好像不记得这件事，但还是觉得小姐人很
好，因为她说要打过来给我，结果也等到了14：20才正式通电话。
咨询的过程感受不积极，询问是否有配合产妇提早或延后生产的配套措施，基本上根本没
有，只保证预产期后有房间住，幸运点有别的房型可以配合入住时间，可以“付差额升级
入住”，但这都算了，电话里也表明了需要房型、住宿天数及预产期，也和咨询人员确认
了金额及订金，咨询人员表明记得在8/13前下订。
8/12老公去电确认签约细节，咨询人员还跟我老公确认订金金额、要带身分证跟妈妈手册
并约好8/13 15：30签约付钱。
8/13抵达现场后（约在2楼医美中心的贵宾室），一直没有等到接待人员，15：42老公打
电话给他们， 说我们已经在现场但等等还有行程可能要尽快，结果咨询人员回说：“还
是你们要电话咨询？”当下我们都已经在现场了！（这时候就开始感觉不妙），而且整通
电话约30秒，对我老公说了好几次“掰掰”，就是急着挂电话，也没有一句抱歉。
终于在15：45-50间等到了咨询人员，进来劈头就说：“目前你们预产期的房型只有大V跟
小V！”（我们因为只有夫妻要入住，预计要住的房型是基本的雅致房，而这两个房型比
我们原本要的多了4-5000元/天）
我们瞬间有种被当白痴耍的感觉，好像我们是8/13第一次来咨询的人。
当下告知是有先约好要来付订金，咨询人员却还是一直说：“因为你们没有说要下订，所
以我不会留房间给你。”
但明明老公前一天都确认好了，还为了下午顺利请假要签约而没吃中餐一路都在工作，通
电话的人还跟我老公说：“记得带钱喔！”
最后还是我真的开始比较严厉指责他们这种是把消费者当白痴的行为，才开始有点抱歉并
且说会想想办法，不然就还是一直说“因为你们没有说要留房间”，还要我在意一下胎教
不要生气？
过程中，她还跟我们说，她现在在等一个客人17：00前汇款，如果她没汇才能把房间留给
我们，我听了非常疑惑为什么我们前两天咨询时得不到同样“等待”的待遇？
最后，当天（8/13)服务人员书X小姐告诉我，再给她2天时间争取房间（她表明有预备房
），要我有问题找他，而且也明确告诉我她8/15前一定会给我回复，可惜我等到现在一通
电话都没有（现在是8/15 21：56），但也怪我自己懒惰没有货比三家，只想着方便欲直
接下订。
分享给想去澄清咨询的妈咪们，要多留意确认过程。
另外我后来去咨询了 顺风/妈妈咪呀阳光馆/臻之月，感受都比澄清好很多！同样的价格
不同的服务～
祝大家都可以住到心仪的月中！