不知道这边有长期使用居家清洁服务（固定打扫人员）的妈咪吗？
请问如果打扫过程中有物品损坏，赔偿责任应该怎么处理比较合适？
有人有相关经验可以分享吗？　
当时开始使用居家清洁服务，是在四年多大宝刚出生时
生完小孩、做完月子回到家，实在被嫩婴搞到晕头转向
在家人推荐之下登记了彭婉如基金会的家事管理服务
两周一次，一次一千四，另外捐款基金会三百元
那位阿姨打扫很细心，彼此合作愉快，于是她一做也就做了四年多
但阿姨最近以高龄之姿怀了宝宝，上个月离职
很祝福她，但也觉得有点舍不得啊！
后来基金会改派了一位接替的阿姨过来
第一次来打扫，就把我家的马桶把手内部零件弄断、和有线吸尘器弄到当掉不动
原本她很客气的说会负责赔偿费用，叫我从薪水里面扣除
我想，她也是辛苦工作，而且印象中马桶把手一直都松松的（但确定没有坏）
于是第二次打扫时，告知她把手更换零件＋维修费共一千五
请她出七百元就好，剩下八百元我自己负担
她点头说知道了，没问题
两次打扫期间，她都没有戴口罩（之前的阿姨都自行主动戴上）
我询问她时，她说太热了，戴不住，我也就只好尽量把宝宝带离开家中
等清洁时间快结束时再回来，除了疫情考量，也是让她比较好作业
第二次打扫结束时，她听到我说原先的吸尘器还没有送修
说她可以帮忙拿去附近的维修站
当时维修师傅打来报价，说引擎坏了，更换要一千六
我便请他直接更换，说我之后去拿回时再跟他们结清
想不到打扫阿姨当场自行决定在那边等，代付款之后直接拿回我家按门铃
然后开始坚持吸尘器不是她弄坏的，是自然坏掉，所以我应该要自付这一千六
我当时身上没有什么现金，宝宝又在睡觉，真的不想开着大门讨论
便跟她说从下次的薪水一并处理，阿姨也就先离开了
后来打去基金会询问他们是否有帮家事人员做相关的保险
他们的督导回复说要到一定金额（两千五）以上才可以登记跑保险赔偿流程
但流程很麻烦，所以尽量都是双方协调好就好
如果真的是家事人员弄坏的，就让他们自己负责赔偿，之后也会更小心
但说真的，他们一次打扫费用也约一千五上下
如果都让他们自付，这样岂不是白做工？公司都没有协助的责任吗？
再或者像这次的状况
我确定当初吸尘器在拿给她时，我还有先教她操作，当时都还正常运作
是我送老大去上幼稚园、再办完事情，约一个小时后回来
她就告知我：吸尘器突然自己不动了
这样要叫我自己全额付维修费用，真的合理吗？
只是打扫一次，就弄坏两样物品，她真的都不用稍微检讨一下自己吗．．．
我原本还想说要帮她出一半的费用，想不到对方反倒认为自己完全没有责任
而且回复的口气实在不是很好，真的也是出乎我意料之外
https://i.imgur.com/XCfiw3x.jpg
我后来想一想，既然她这么在意，就决定就当花钱消灾吧！
连同之前的马桶把手七百元，和后来的一千六，我稍早汇了两千四到她户头里
（多了一百元当作感谢她当时帮忙送修的车马费）
也同时告知她，我会另外再找其他打扫人员，谢谢她这两次的服务
之前听朋友说彭婉如的清洁服务很容易踩雷
我还一直跟他们说不会啊，我遇到的阿姨很好相处、打扫也仔细
想不到才一换人，就真的踩雷了．．．
因为之前的打扫阿姨和做了四年多，从来没有物品损坏过
因此我也没有注意过相关赔偿内容
不知道其他有使用居家清洁服务的人遇过类似事情吗？都是如何处理的呢？
这次过后，我想还是先更换其他间的服务
不知道有人可以推荐北部的居家清洁服务吗？
希望是可以长期固定打扫人员合作、有签订简单契约的更佳
谢谢