Re: [心得] 反推义美保久乳及客服

楼主: ekimlcl (ekimlcl)   2021-04-22 10:14:23
义美保久乳
https://reurl.cc/v5OvDj
可以看到义美保久乳的运送包装是一层未密封塑胶膜加纸板,产品是有部分裸露,如果说要
划伤造成破损,最低限度可能只要破两层塑胶膜,就会破坏终端商品。
钧妈宝宝粥
https://reurl.cc/9ZN3Od
钧妈产品是数包铝箔包放在彩盒,彩盒外有薄塑胶膜紧包,以常识来说,运送过程还会有外
纸箱,不然这彩盒一下压烂。厂商说这是运送过程造成外包装破损,那么得一连破四层:运
送纸箱,塑胶膜,彩盒,铝箔包,才会破坏到终端商品。
钧妈宝宝粥那个包装运送状况,要怎么在运送过程中连破四层,塑胶薄膜没有脱落的状态,
让消费者拿到“肉眼看不出薄塑胶膜、彩盒、铝箔包破损”但“看起来已经发霉一段时间”
的商品,恕我想不出来。
以我们有限的常识,来判断产品因运送破损机率,义美这种包装更容易破损。所以我不觉得
网友双标。※ 引述 《skywaternet (*_*)》 之铭言:
: 标题: Re: [心得] 反推义美保久乳及客服
: 时间: Wed Apr 21 21:25:10 2021
:  
: ※ 引述《ththth (阿松)》之铭言:
: : 是否因发布心得而有优惠: yes/no No
: : 不同意记者抄文及转载其他平台
: : 本人纯粹分享自己经验心得
: : 文长,有我跟客服部分对话经过
: : 先放保久乳本人照片
: : https://imgur.com/a/Z2zfqTv
: : 发票
: : (发票先删除)
: : 我在义美门市上一次促销时
: : 买了一箱全脂保久乳给我家小孩喝
: : 他们感觉喝得还习惯
: : 所以喝完一箱我4/12又去扛一箱
: : 今早我一如往常拿两罐插吸管开给两小喝
: : 其中老二喝一口就不喝
: : 我觉得浪费,想把剩下喝完
: : 但我喝一口就发现臭酸
: : 刚刚我想了想,
: : 打电话给客服反应这件事
: : 客服的回答是:
: : “保久乳出厂时都有检验合格,
: : 有可能是运送过程,运到店面等等时有包材破洞,空气跑进去造成它坏掉”
: : 我:我买一整箱,喝了半箱只有一个有这种状况(连同一封的其他都没有),再来我在
: 开之前,并没有发现任何破洞异常
: : 客服:
: : “包材破洞可能是肉眼看不到的喔,至于其他为什么没坏掉,有可能是运送时施力角度
: 的问题,也有可能是消费者买了之后再去市场什么的,时间太久导致坏掉”
: : 以下是我反推的点:
: : 1. 照客服的说法,保久乳败坏这个问题是不可预期且随机的
: : 我不可能每开一罐就喝一口确认,而且我很忌讳小孩吃到我口水
: : 2. 消费者买完去市场,造成久晒败坏什么也很好笑
: : 我今天买的保久乳是我自己去直营门市购买,自己走路扛在肩上带回家的,而且是晚上
: !!
: : (看发票)
: : 买回来后存放在阴凉干燥空间
: : 3. 如果今天我是去其他量贩业者购买,的确有可能运送相对不放心,我今天是去直营
: 门市
: : 4. 包材问题?
: : 我相信我不是第一个反应保久乳臭酸的人,如果一直都有人反应,那是不是代表包材不
: 适合
: : 而且保久乳大多是给幼儿/儿童喝还会随机发生臭酸
: : 真的令人非常非常不放心
: : (即使保存期限到今年11月)
: : 5. 客服有致歉,但给我的感觉大多以官方推托之词居多
: : 只能说我以后不会再买他们家的保久乳了
: : 其他半箱保久乳,我宁愿倒掉或我自己喝掉
:  
: 这篇底下推文风向跟前阵子的钧妈粥的怎么有差?双方都是品管出问题,客服第一时间也
: 是觉得包装可能有损坏,但是当时底下推文很多都说厂商这样不行、很差、以后不买之类
: 的,反观这篇底下推文很多人都说义美这样回复可以啊、是可能的,较为偏中性的论点。
: 是因为义美是大厂的关系吗?但是大厂其实也是问题很多的,很久以前不是也有爆出乖乖
: 之类的有卫生问题?
:  
:  
: 不管怎么说我觉得多提出来是好的,往后大家在找资料的时候也可以翻到纪录,至少让厂
: 商有所紧惕,不要把事情隐瞒了
:  
:
作者: nicole025224 (nicole1111)   2021-04-22 12:14:00
其实双标本来就处处存在。我婆家的家族买全新贵用品好棒棒,我不收二手破烂的东西就该死针对两案件,有在吃副食品对钧妈事件比较有感,不考虑购买。保久乳我还没用到,就无感觉得客服还算中规中矩

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