日前我购买了nuna pipa lite的提篮
但产品送到家里时发现有不少的折痕
如图
https://i.imgur.com/1fnjXTb.jpg
https://i.imgur.com/R39zEhk.jpg
https://i.imgur.com/GYDMLnM.jpg
经跟店家反应后
nuna也同意帮我寄了新的头靠垫、新生儿垫、扣环护垫
但寄来之后还是扣环护垫还是有折痕
如图
https://i.imgur.com/r4ndNwN.jpg
再度跟店家反应后，店家帮我反应给nuna的业务，业务回答是
’这不是商品瑕疵，是材质的特性’
小朋友上去坐久了也会产生折痕
但对于这个说法我是难接受的，有人有用过此产品也遇到类似的情况吗？