===== 更新后续 =====
1. 卫生局稽核结果
卫生局于12/24前往稽查,稽查结果确认有疏失,
新闻稿可于桃园市卫生局上查询(日期109/12/26)
撷取新闻稿重点如下所示:
”经调阅109年11月1日起迄今共计51本护理照护纪录,
发现该机构自12月13日起陆续有新生儿出现流鼻涕或咳嗽症状,
截至12月26日止,机构内共有11位新生儿出现上呼吸道感染症状,
其中6名经医师诊断确诊呼吸道融合病毒(RSV)感染”
所以在12/13日就有新生儿症状,但月子中心并未做好管控,
导致后续那么多宝宝被传染,判决结果重罚五万元。
2. 护理纪录疑云
宝宝急诊当日护理师电话通知宝宝血氧浓度80%,
但护理纪录上纪录的是90%~92%,
以我的认知宝宝血氧浓度90%~92%不会脸色发白、
需要到急奔急诊状况。
3. 后续仍有宝宝感染RSV
最终宝宝在1/1出院,一共住了新生儿加护病房11天,
期间又再增加两位宝宝同样在满悦群聚感染中RSV的宝宝,
另一间医院的也有一位宝宝,总共知道的共三位宝宝
而满悦做得RSV快筛仅有两位?
其中一位妈妈甚至只有入住月子中心七天,
就要面对这些事情,月子都没做好。
4. 满悦声明不属实
满悦脸书专页声称
”感谢爸比、妈咪们不计前嫌接受满悦的积极慰问”,
事实上我们接到的三通电话,都是由法务的助理打的,
主要都为"告知"满悦愿意支付的费用,顺便慰问宝宝状况
最终我跟太太并未接受满悦的赔偿
原因是先决条件需要删除网络上文章与google评论
而至今我们并未获得满悦正式道歉,
且从事件开始之后的态度都不觉得自己有疏失。
最终建议有月子中心需求的爸妈慎选,
没有遇到状况就真的没事,
一旦遇到就真的深感小虾米斗不过大鲸鱼,
也没有心力一直去处理这种事情,
不说了,宝宝在哭哭了QQ
※ 引述《Teanaonly (Teana)》之铭言:
: 先说这并非为与店家配合的写分享送尿布的文章
: (对的,他们有写评论送尿布的活动,所以基本上评分不会太差)
: 但如果认真看完文章应该也能确定这不是,哈
: 3~4月很开心的知道准备为人父的消息,我与太太都十分的开心
: 也开始找寻月子中心,后来雀屏中选的就是满悦惨后护理之家
: 我们入住的期间在11/22 ~ 12/22,期间曾换过三次房间
: 一次曾经因房间不够配合转房至30F的旅馆
: 基本上房间还算舒适,高楼层也有很美的风景
: 再加上平日都会有妈妈教室,让妈妈们可以避免产后忧郁的情况发生
: 原以为一切都会平安落幕,也考虑生二宝时再次回锅时却一切都风云变色
: 12/16 带宝宝回长庚检查时,一上车太太就说宝宝有咳嗽的状况
: 同日就告知护理师宝宝的状况
: 12/17 一样持续有打喷嚏、咳嗽的症状,同时有奶量下降的情况
: 同日继续告知护理师及巡诊的儿科医师,但得到的回复都是再观察
: 12/18 新增鼻塞的病征,持续告知感冒的症状,得到的回复一样是再观察
: 12/19上午护理师评断可能有感冒的情形,建议至儿科看诊
: 在此之前太太每天大约与宝宝相处约3~5小时,其余时间都在婴儿室
: 照理来讲护理师们应该比妈妈们更了解宝宝的状况,可是并非如此
: 当天上午看诊,结果在诊所遇到12/15与12/17出住的妈妈同样在儿科诊所看诊
: 病征都同样为类似感冒的症状
: 12/21晚上再次回诊,宝宝的状况没有改善,且咳得更频繁了
: 诊所医生有帮忙拍痰且抽痰出来,宝宝在治疗后状况明显改善
: 回到月子中心就交由护理师们照顾宝宝,我与太太就开始整理隔天出住的行李
: !!!!!!! 没想到半夜12点忽然接到婴儿室的电话,说宝宝的血氧只有80,建议去看急诊
: 接着从婴儿室门口看到两个一脸惊慌的护理师,然后宝宝的脸色整个发白
: 我与太太赶紧搭出租车前往医院,期间不管我们怎么叫宝宝、大力拍宝宝
: 得到的都是微乎其微的回应,甚至再处治前,宝宝睁开眼睛
: 那个眼神好像在告诉我们爸爸妈妈我们来世再见....
: 12/23 医生告知宝宝得的是呼吸道融合病毒(RSV)
: 而同住在月子中心的其他宝宝也同样被诊断为RSV
: 11/28 出住宝宝 住院11天
: 12/15 出住宝宝 住院中,在病房继续当同学
: 12/17 出住宝宝 住院中
: 12/18 出住宝宝 住院中
: 12/24 出住宝宝 今日至医院急诊
: 至今满悦没有致电关心过宝宝的状况
: 这次的经历真的让我怕到了,宝宝那虚弱的模样我永远记得
: 至于满悦的回应我就不打了,再想到,我可能又硬了,我是说拳头
: 以上心得供新手爸妈分享 感谢~!!