想请问有订巧连智的爸妈，
大家如果收到这样的教材…
会摸摸鼻子算了！还是会和客服反应呢？
1.ㄧ开袋就看到外盒被撞烂
https://i.imgur.com/DcFffGy.jpg
2.字卡里面有折痕，不止ㄧ张
https://i.imgur.com/fNA8LSS.jpg
3.字卡有脱模状况
https://i.imgur.com/Hg1sM3n.jpg
因为先前太多次拿到有瑕疵的游戏书和教具，
也都有与巧连智客服反应。
但后来客服觉得我反应太多次，
所以之后再反应收到瑕疵品这部份，他们就会以
“不影响小朋友学习”为由，不予受理。
我觉得有点不合理！但客服又表示：
“妈咪对商品的高要求公司确实真的无法满足，运送途中难免会有碰撞，但若是轻微状况
，不影响小朋友学习，确实无法更换，请您见谅”
“教材都是配合邮局寄送，偶尔邮务士配送当中会碰撞到书本，导致上面状况，且并非商
品本身问题，不影响小朋友学习，且因为妈咪您陆续购买的商品期间，公司这边的品质可
能比较无法满足妈咪您对商品完美的要求，可以请妈咪评估是否要继续收书呢？”
本来觉得会不会真的是自己要求太高？
但实在是每两个月就会碰到这样的状况，也因此感到困扰。
要不是因为孩子真的很喜欢巧虎，
也觉得巧虎真的教会孩子许多日常礼仪。
不然对于巧连智这样的教材品质如此不稳定，真心很想退订！
和朋友聊到这件事时，
朋友也说会不会是因为我反应太多次瑕疵状况已被标注为奥客。
所以后来他们就故意寄瑕疵教材给我，逼得我受不了退订？！
现在遇到这样的状况真的很无奈。
想询问大家如果遇到我上述照片的状况，
会怎么做呢？
想听听看大家的意见。谢谢