大家好
事情经过如下：
女儿（约一岁半）保母目前总共收托四名（两岁以上两个，两岁以下两个），现在暑假还
有两个国小小孩在家。上周五女儿被小两个月的小男孩咬伤胸口（有齿痕破皮），保母表
示小男孩第一次咬人所以措手不及，我们也谅解。周一早上提醒保母希望暂时让他们分开
玩，保母说现在知道状况了一定会多加注意。
周一晚上去接女儿，保母告知女儿又被咬了（一样是胸口，破皮齿痕）接着保母就开始说
我女儿在她那也曾咬伤人，也都有伤口，包括她两个女儿都被我女儿咬伤过，只是她跟其
他家长都觉得可以体谅，所以才没跟我们说。甚至说咬人的小男孩可能是模仿我女儿的行
为才这样。我完全不能接受这样的说法，为什么我女儿连续受伤后才跟我说这些？若是我
女儿咬伤人让我知道我一定会亲自登门跟家长道歉。接着保母说为了分开他们两个她也心
力交瘁，因为他们自己会想玩在一起，我说让他们玩在一起结果就还是会发生被咬。
结果当晚保母就传讯息说我指责跟质疑她带小孩方式，要停止托育......害得我们夫妻临时
得请假找其他保母。
想请问的是，合约上有明文任何一方要终止合约须提前一个月告知，并经双方协议同意使
得为之。
针对这种情形，有没有管道可以申诉？
其实发生事情前一直觉得保母带的不错，没想到发生事情后的态度竟然是一昧的卸责跟不
负责任。希望申诉能让其他家长们小心，尤其是双薪家庭，突然停托真的是会很麻烦。
PS 今天保母开始道歉，并说是因为最近有亲人过世加上认为被指责才心灰，对我们很抱
歉。（但伤害已经造成，回不去了）
文长，谢谢大家。