感谢大家的回应。
妹妹现阶段很喜欢模仿小朋友，连玩具都要跟对方一样的，抢玩具这事不管怎么引导怎么跟她讲，她就是很固定那套流程，最后自己在旁边生气。多数是自己生气，跟找大人抱抱，哥哥被咬那次真的是他太超过，当下妹妹也被我们纠正，后续也有提醒她要用牙齿吃肉吃鸡蛋不要咬人的手脚。
其实，哥哥都会跟大人表达需求，妹妹反而喜欢自己做事情，苗头不对了她还要硬撑，这到底是她的过渡期还是她个性使然，实在是…
回到主题
托婴首次跟我们反应她咬人，说是在抢玩具，我当下问她是不是咬同学，她自己点头就请她过去道歉，问她为何不跟老师说反而欺负人，她就扁嘴。
我是认为托婴里会出现推拉其实还好，毕竟是团体生活，妹妹也是有时一个瘀青一个抓伤回家，没有到送医院或是抗拒去托婴，我都觉得没关系，老师也会说明原因跟处置。
而我会发文寻求各位的建议，就是不知道是哪个环节不对，才会被要求写道歉函，所以很感谢大家的回应，可以多听听每个家长的想法和建议。
至于后续，我已提供道歉函，托婴短期内会先把对方安置在一岁群组，妹妹则是在原群组，说法是妹妹可以自己坐在旁边看其他小朋友玩，比较没关系。
当然文章内那些心中的OS不会在人家面前讲啦，大人之间该有的礼节我还是会注意的。发文章是想要找点解决方法，靠我自己的小剧场不见得可以解决别人的问题，还是很谢谢大家的推文，感谢感谢。
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家中一位1Y10M的老婴
平常在家是被哥哥欺负到忍无可忍的境界她才会咬哥哥
而且会当场被指正并要求立刻跟哥哥道歉
也会当场示范被抢玩具被拉头发被推被打的话要怎么跟大人反应
被抢玩具她的sop是
啊啊啊一连串叫>不要不要不要一连串不要>被抢了开始哭>对方拿走玩具后走过去咬外露的?
大概是这样
昨天在托婴因为玩具纠纷咬了一位跟她差三个月的嫩婴
托婴说对方有瘀青冰敷就好
我立刻请她过去道歉
还在所有托婴老师面前问她玩具被抢要找谁？
确认她的回答也正确后我们就返家了
今天中午托婴来电
请我写一份道歉函给对方家长
对方家长说这个年纪咬人小孩要教育
家长本身的家教也有问题
要看到道歉函已确认我们有重视这件事
托婴有跟对方解释当下与后续的处理
我的想法是
这个年纪的纠纷就是大人引导然后小孩他们自己要去回应
例如，下次换自己被咬就知道不可以咬人
这个跟大人家教的关系是？想请了解的人帮我分析这点
再来，又不是没事抓来当固齿器
你的小孩被咬是为什么呢？
可是我的重点不是互相伤害，但是要我写道歉函这实在很妙
我会提供给托婴因为不想他们为难
我担心是不是自己对这件事处理太淡定所以惹到别人不爽，想听听有经验的板友，先感谢大家回应。