[心得] 不好的产检经验抱怨文-桃园惠生

楼主: a690497 (大西瓜)   2019-11-03 20:28:36
这是一篇产检不好的经验的分享
不太确定要使用心得还是怀孕
若有违反版规请通知更改谢谢
我们去产检的诊所就是桃园新开很大间的惠生
含不好的经验共去2次
以下叙事角度是爸爸的角度
这是我们第一胎(我跟太太都还在新手村)
抱怨重点1
今天满心期待要去产检领手册(上次护士预约星期六晚上)
傍晚约17时的时候 太太说她忘记预约几号了
我就打电话去惠生确认
核对资料后
护士说:今天晚上没有看诊哦,你们是挂早上的诊
我说:可是上次护士是说晚上的诊耶
护士说:晚上没看诊哦
我说:那x医生现在有看吗?
护士说:x医生现在有看诊哦,但是你们要1720前报到哦(现在时间约1703分)
我说:好吧我只好立马过去,请你帮忙跟医生说一下
护士说:医生走了就没办法看了喔,请你们尽快
这是什么月子中心等级的产检诊所啊,时间讲错还觉得一副不关我的事一样,是没错不是
接电话这位护士的疏失,但不就是你们诊所吗?
自己有疏失请你帮忙留一下医生,还叫我照规定时间报到。
怀孕期间本来就是不能赶不能烦忙乱,要让孕妇冲冲冲,换衣服冲,路程冲就是惠生保安
,大家要注意一下这间诊所有疏失不认错,还一副没有温度的sop
抱怨重点2
我们一路冲冲冲,进去的时候医生刚好还在,但是时间一定是超过1720分了,太太大约17
30冲进去挂号,我在外停车,整个检查过程(医生部分)都很专业,跟我们聊聊天解惑我
们的疑虑,我们领到妈妈手册后
医生请我们到柜台旁边量身高体重血压并找卫教师讲解
****重点来了****
我们俩到柜台旁边的体重机后
太太就自己在身高体重机上操作
身高值就显示不出来
太太向我求助,我试试也无法
我跟太太说:我又不是专业的,等等应该会有人来帮忙量
这时候就有一位全身粉红护士服装的女生说(她就是后来的卫教师):体重要自己量哦,
只要量体重就好,身高不用
我们觉得她不是在跟我们说话,因为她是站在离体重机约6-7步距离远,冷眼旁观冷眼旁
观冷眼旁观
我们又继续研究如何操作体重机,她又重复上述对话,我们才意识到这是一位这么没有热
忱的护理人员在对我们说话
大家可以想像,一对夫妻在量身高体重,而惠生的身高体重机又是很高档的(身高是用雷
射测距),不是普通会从头上缓降打到头的,我相信不是每一个人都会操作
但是就是有一位卫教师远远的跟你说,要自己量哦,也不会过来帮忙,
还补了一句:结果要自己写下来哦
那种感觉就会让我们觉得这是月子中心?服务成这样谁敢来啊!
大家一定觉得我们摆大爷样,身高体重还要别人帮忙量
重点是你看到那位小姐就站在那边没事,也不像柜台忙碌key资料
奉劝大家产检或订好月中要三思
但是去到卫教室门口后
刚刚那位叫我们自己量的小姐也不理我们,等到我们自己走进去之后
卫教师说:以后你们量完体重要把手册放在体重机旁边的柜子上,我才会叫你们进来!
我说:你说什么我有点听不太懂?
卫教师说:你们刚刚是不是自己进来的?
我说:对
卫教师说:因为你们没把手册放在体重机后面柜子,下次要放我才会叫你们进来
我说:( 这时候我还没意识到他在干嘛) 可是手册是刚刚看完医生护士拿给我们的耶
卫教师: 下次你们量完体重要把它放在体重机后面的柜子我才会请你们进来
这时候我秒懂
原来是因为我没把手册放在体重机后面的柜子,卫教师才会明明知道我要让她宣导资料,
而不理我
这种服务态度也不用期待会宣导得怎么样,还是靠自己比较好
从头到尾宣导的速度的非常快, 唸过念过就好像收音机一样从头放给你听, 最后问你有
没有问题
那种感觉就好像我们怀第五胎一样
宣导只是形式而已
我猜想可能是他们快要下班了, 要把我们给打发走
这种情况就是发生在月子中心等级的惠生保安, 产检的时候遇到这种事情 觉得非常黑人
问号, 就跟大陆的公司一样, 硬件到为了软件没办法配合
一样请大家三思而后行
免得跟我们一样 冲冲冲找罪受
作者: winnie759281 (匿名)   2019-11-03 20:40:00
预约不是通常有预约单或是可以网络查吗?(单纯好奇)不过后面听起来真的满糟的如果觉得这家不投缘就换间吧!我看过三间也是有大型连锁诊所的,但反而很不习惯护理师不是态度不好,但就是不习惯医院风格最后干脆选择去医院了...
作者: oliverwei160 (妍)   2019-11-03 21:37:00
https://i.imgur.com/Jc896Jm.jpg不过还是补充,这种真的很看投不投缘,不喜欢就换~
作者: murphycookie (Murphy)   2019-11-04 08:06:00
认真想问什么叫有月子中心等级?+1,看原po一直强调觉得一头雾水另外看原po补充的意思是,其实预约时间在app是看得到的但只是因为第一次超音波照片没有传至app所以你们也就没有看app的预约时间了?
作者: oliverwei160 (妍)   2019-11-04 16:53:00
我也觉得蛮妙的都有听到不用量身高了怎么还在坚持身高没跑出来@@

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com