刚满1岁的孩子周五因为哮吼症住进三峡恩主公医院
预计明天(周一)出院,没想到今天晚上发生了一些事,让我写了人生的第一张申诉函。
傍晚约20:00至护理站询问是否能帮孩子吸鼻涕。
该护理人员回复:“是否有吃食物?有的话可能会导致呕吐。待会9点就要给他吸蒸气。
”
因急着帮孩子处理鼻涕,没继续询问护理人员。处理完孩子后我返回护理站确认吸蒸气跟
吸鼻涕的关联。
该员回复:“因为吸完蒸汽之后,抽痰会抽比较顺。”
我:“可是我没有要抽痰,我只是要吸鼻涕。”
该员:“我们只有抽痰的机器,如果要抽鼻涕只能稍微抽外围。”
我:“抽外围ok啊。”
该员:“但是我们会希望你们自己处理就好。”
我:“所以我厘清一下,究竟你们有没有提供抽鼻涕的服务?”
该员:“我们只有抽痰的
机器,可能会抽得比较深入。”
其实我可以理解护理人员的忙碌,如果真诚地跟我沟通抽鼻涕这种事若是每个人
都麻烦护理人员,他们可能会分身乏术,我也会尽可能自己处理。但用前后矛盾的说法来
搪塞,只让人觉得被敷衍。
11:53更新
谢谢ha大的解释,还有其他人的指教
已撤回申诉
去跟该护理人员当面认错道歉了
也通知已值班的护理长
希望不会造成她的困扰