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原本今年8/15-19预计要第3冲，
机票、住宿、行程都已准备就绪，
但因小宝哮吼症发烧并发热痉挛住院，
急诊医生评估可能是复杂性热痉挛住了加护病房两晚观察，
转普通病房又感染新病毒再次发烧，
热痉挛发作时之抽搐、两眼上吊、嘴唇发紫，
接着无意识、全身无力等情况历历在目，
多方考量后决定取消旅程。
Booking 住宿可免费取消；ots租车、餐厅订位、飞买家、国泰保险暨不便险亦可，
乐桃value peach机票若退票仅能扣一堆手续费后退点数，
并且半年内使用完毕，不符合我们需求，
所以我先致电询问乐桃客服（电话：02-26563202）
告知因小孩热痉挛需要时间观察，
希望能取消订单并且全额退款，
客服表示请医生开立关于期间内不宜出国等字样，
并且上传至乐桃航空网站，经过审核即可。
回诊当天我请主治医生另开立诊断证明书，
告知本有出国计画但要取消申请退款需要协助，
医生也提到时间稍微近确实不太适合出国，
因热痉挛再下次发烧时可能发生机率是二分之一，
且若有发烧情况可能38度就给予退烧药水较适当，
最后在诊断证明书医嘱上加了“三个月内不宜出国”字样。
接着至乐桃航空官网，
点击常见问题中“其他”内之“您的意见与需求”下方之“意见与需求”，
填写相关表格资料并上传诊断证明书照片提交静候审核回复。
过两天即收到以下回信，
再过六天信用卡帐单已经有刷退机票、手续费用纪录，
不得不说乐桃航空效率很棒，
且对于因为疾病因素而可申请病退很贴心！
订单内容为2大1童1婴，未满2岁之小宝是免费机票，
仍可以整个订单全退款，很佛心～
虽然对于取消旅程感到稍微惋惜，但孩子健康最重要！
分享这段申请退款过程给大家知道，可以减少取消旅程之损失。