想询问有用过月亮澡盆支架的爸爸妈妈们，你们的支架会遇到下图的状况吗?

六角螺丝在转时，里面的帽无法被塑胶框卡住，因而跟着转
也就是空转
此时无法转紧也无法转松，一个进退不得的情况
我遇到的状况是八个要用六角螺丝组装处，有两个会空转
一开始那四根支撑柱，我上下颠倒，所以把八个转好后发现组错了
要再转开重组时才发现有两个会空转，转不开
因此我连络当初购买处安琪儿
他帮我连系厂商，看可以怎么处理
今天厂商的客服致电给我
告知因为超过七天，所以无法退货，只能走维修流程
(题外话，当初我买Leander成长床，有遇到某一个零件有问题，
一样透过安琪儿连系厂商，隔天Leander客服致电后，货运两天后就送来零件
并请黑猫收回错误的零件，过程中我不需要花时间寄送，不用花邮资、零件费)
回归正题
沟通中客服告知若维修更换零件，须收取零件费
并且需要我自行将所有东西打包好自费寄回
至于零件费必须等工程部测试过才知道收取多少
我担心修理好寄回来，我组装时又遇到一样的问题，就询问他
客服回应那也只能再寄回来，再负担一次邮资
克服还说从来没有客人遇到我这种空转的状况
所以我才想来版上看有没有人一样的经验
一个新品在组装时要拆下来时遇到无法拆的问题，
到底是商品的设计问题，还是我自己的问题
家里所有需要DIY的都是我组的，柜子、椅子、桌子我也有组错，拆开重组
但都不会发生这种状况
1700元的架子维修需要我花时间花钱去处理，还不保证修好
因此我跟客服抱怨后告知我不修了，想直接丢掉当我衰
后来回家才GOOGLE到版上早已有相关的售后服务文章
https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1475985719.A.8D2.html
以上是我自己的亲身经历，我也不怕厂商来告
分享出来只是希望大家在选支架时要三思，一旦运气不好就需要跑这些流程