最新回应
要下架商品并退款
这算是良好的危机处理了吧
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=665630047190330&id=472610046492332
【20190314 乐眠团队 公开声明】
首先，要谢谢大家的对宝宝睡眠安全的关心！
以下是我们的最新回复与做法
一、 今日内会与啧啧一起进行下架募资的婴儿枕方案
客户们的退募资相关流程，也会在今日内发信流程给赞助人知道。
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二、将于行政院公共政策倡议提案：“婴幼儿寝具规范”
目前因政府对于婴儿寝具相关法规限制非常宽松、模糊，所以乐眠团队决定在法令健全前，都先不做婴儿枕的募资或贩售。
而台湾现况仅是卫福部的儿童健康手册有提到安全的睡眠环境：“睡眠区域不可有任何松软物件，包括枕头、玩具…”，但是隶属行政院规范业者进口或生产的法令是零。
我们非常诚心希望台湾的婴幼儿产品环境是可以更好、且安全，但希望专业与法令，可以协助我们业者与民众做选择。
因市面上还是充斥参差不齐的婴幼儿寝具，所以我们想借由此事件，提出公共政策的提案，希望政府可以指导协助，或直接限制及规范业者应进口或生产怎样规格的产品。
以上公共政策提案，我们将偕同律师给予协助、拟定。
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三、再次声明，目前乐眠团队没有和任何产后护理之家有代言或背书关系。
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四、感谢所有赞助人们，不管是私讯或是留言回复。谢谢您们的关心，促使我们更加进步，希望台湾的婴幼儿产品都能更加符合安全上的使用！
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五、媒体朋友们，谢谢您们的来电或来信。为协助所有赞助人们的退款流程，请恕我们谢绝采访！
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六、此事件，将委由律师协助后续流程。
以上
乐眠团队
※ 引述《imsu (OSAS1133)》之铭言：
: 我妹昨天传这网址给我 说要买一个给我女儿当礼物
: 我看完简直气炸 原本要发我看诊时遇到的常见父母错误观念也不发了
: 直接先把这一篇发一发 顺便打脸一下这个团队
: 卖商品我没意见，用错误知识诱导别人购买 提高别人家小孩的死亡率
: 这我就完全无法接受!
: 所以发这篇文的目的只有一个....
: 麻烦大家把这篇文转出去 希望那些有买他们婴儿枕的父母能看到
: 先直接说结论
: 2岁以前婴儿用枕头会提高相当程度的窒息风险
: 但这个乐眠枕却避而不谈 直接断章取义成
: "医师不建议婴儿使用枕头，是因为婴儿脊椎是直的"
: 妈的 我看了实在是很生气!
: 婴儿脊椎是直的 头又很大颗他自己的头就是天然的枕头
: 直接睡就能睡得很好 所以合理不需要枕头
: 但医师真正不建议婴儿使用枕头的原因是 "会提高婴儿窒息猝死机率"
: 脊椎直只是他不需要的原因之一而已! 功课都不做 为什么要出来害人!
: 我先说个故事 告诉大家为什么我这么愤怒
: 我当年还是R的时候 我就见过3例婴儿猝死症的案例
: 其中第一个案例是我决定这辈子要走小儿专科的原因
: 她是一个28周早产儿 并发呼吸窘迫及脑室出血
: 致死率很高的都中了....我一开始看到的时候真的以为会活不下来
: 但这小家伙韧性超强 经过一系列治疗后奇蹟的康复
: 我还记得最后我告诉他父母小朋友已经安全可以带回家
: 但要定时回来追踪时的那个喜悦表情
: 然后过了大约5个月 我又看到她了 急诊送来的 但早已OHCA 救不回来
: 然后她爸妈直接在走廊崩溃 我也差点崩溃 但我是医师我不能
: 干 打到这里我又差点哭出来
: 我跟这小家伙相处了3个多月 尽心尽力照顾她 最后居然是这样结果
: 中间过程不打了 打不下去
: 总之最后她妈告诉我 她知道不能趴睡 但是又担心头型睡扁
: 所以就买了一个跟这乐眠枕很像只是更小的号称顾头型又防侧翻的枕头
: 然后她那天起床要喂奶时 就发现小朋友面部朝下在这个枕头上 ...
: FUXK!!!!! 我听到时内心其实非常非常愤怒 现在想起来还是愤怒
: 首先 妈妈手册都有写 婴幼儿不要用枕头
: 第二 现今所有文献都证实 所谓防侧翻 顾头型全都无效
: 徒增婴儿窒息风险而已 甚至有些国家已列入禁止贩售
: 但商人就看准父母为了所谓头型 就置小孩生命安全于不顾
: 反正为了要赚钱 死又不是死自己小孩
: 乱灌输错误资讯 目的只是要卖你的商品 我最痛恨这种人了
: 你想顾头型 自己手动去帮他摆头的位置最有效啦!
: 一堆可以打脸的 我今天就一个一个挑出来! 不打爆你我剪专科医师执照
: 1.https://imgur.com/0NcB7Wm.jpg
: 婴儿哭闹很多原因! 最多就是生理性问题引起的
: 睡眠结构改变引起的微乎其微啦!
: 而且跟什么鬼枕头一点关系都没有啦!
: 2.https://imgur.com/Ta5MuZU.jpg
: 我圈起来的地方已经明显可以看到婴儿头部被抬高 所以下巴肉被挤出来
: 阿不是说不会抬高吗 再骗阿
: 抬高也很危险你知道吗? 你把婴儿的呼吸道想成一根直的吸管
: 然后把这根吸管一端往上拉 吸管是不是会产生一个狭窄区
: 婴儿呼吸道也一样啦! 而且他肌肉发育不完全
: 他吸不到空气可能还无法大力吸 然后就缺氧了 好一点脑麻 差一点就SIDS
: 还送给宝宝们的礼物.....我越看越火大
: 3.https://imgur.com/CQjs99b.jpg
: https://imgur.com/GFysqm5.jpg
: 这两张强调的功能结合在一起，根本就标准杀婴
: 首先 婴儿在会翻身之后 你根本无法控制他睡在什么地方
: 你放一个会限制他翻身的产品 除了没用之外
: 更有可能让婴儿在脸朝下时翻不回来 然后就和我那个案例一样
: 试问各位父母 你在凹凸不平的表面容易翻身还是平坦表面?
: 4.https://imgur.com/MgtfdmC.jpg
: https://imgur.com/le87dFQ.jpg
: 这个就更混蛋了! 3个月颈椎前凸 所以要加一片垫高片?
: 它们可能以为3个月一到 颈椎自动凸出去是吧
: 小孩的脊椎大致上到6岁才会定型 原本就已经够危险了
: 还要再加高!? 然后小孩在两岁后使用枕头是比较不危险没错
: 但其实还是不需要 他会想躺枕头纯粹是因为大人有 他也想模仿而已
: 太早躺枕头反而容易造成颈椎发育上的问题
: 5.https://imgur.com/w1FshYK.jpg
: 然后这东西居然还有产后护理之家要全面使用...
: 护理师还为他背书....
: 要不要找个儿科医师来背书试试? 你找的到我一样剪执照
: 可以吐的点还有很多 但我怕打太多 不一一列举
: 原本我不打算跳出来说话的
: 但当我看到桌上押著那个小妹妹当时要出院时我抱着她的合照
: 作为一个职业是救人的医师 我不能放任这种东西 在市面上流窜
: 但我平常几乎不大上网 连FB帐号都没有 PTT也是久久才上一次
: 我实在不知道怎么让那已经购买的100多位父母知道
: 等等我会寄信给啧啧和月子中心
: 但我怕我一个人他们真的不会理我
: 所以如果各位爸妈你也想跟我一起救这些孩子
: 这是啧啧客服信箱
: [email protected]
: 这是添喜月子中心信箱
: [email protected]
: 这是乐眠婴儿枕募资页面
: https://www.zeczec.com/projects/lovefu-baby
: 除了这几个地方 我真的不知道要怎样找到这些父母了
: 如果还有哪些版可能有这些父母出没 再烦请来信告知
: 拜托各位了!
: 不要再让小孩被父母的错误观念害了
: 补充一 寄给啧啧的范本
: 啧啧团队你好，贵公司现今募资商品乐眠婴儿枕
: 网址如下
: https://www.zeczec.com/projects/lovefu-baby
: 可能潜藏着对婴幼儿致命的危险
: 因所有文献都显示 婴儿2岁前用枕头是极为不安全的行为
: 可能会提高婴儿窒息风险
: 请发挥贵公司的善心与爱心 将这个资讯转达给已购买的父母
: 勿让乐眠枕团队以错误资讯诱导民众
: 虽然发生意外机率没那么高
: 但只要发生一起 就是一个家庭的破碎
: 希望贵公司能够帮帮忙
: 感谢!