[月子]林口沐悦及玺悦月中心得分享

楼主: kowaka (小不点)   2019-01-28 02:06:27
各位版友大家好,二宝妈趁小孩睡着终于有时间上来分享一下两家月中的心得,
因为自己常在妈宝版受惠,也希望我的小小心得分享能给大家一点帮助,不过其实
很多观点都是因人而异,所以以下心得仅供参考哦!
因为林口月中的选择很少,除去比较旧的好宝宝,剩下就是沐悦及玺悦了,第一
胎我选择沐悦,因为当时玺悦刚成立,沐悦给我较大的优惠,我就选择沐悦了,入住
期间大约是106年6月底至七月中,而玺悦的人住期间大约是107年的11月中至12月中。
一、房间摆设及动线规划
(一)沐悦
1.优点:
房间摆设舒服,月中整体的动线规划佳,妈妈房间会尽量安排与婴儿室同一层楼,
方便接送宝宝,亲人来访可以直接从婴儿室大玻璃窗看宝宝,平时偶尔经过也很容易
能看到护理师照顾宝宝,墙上的护理师证照也都一目了然,感觉有用心在处理每个细节。
2.缺点:
由于月中的电梯是和其他住户共用,在感控上会比较有疑虑,但目前应该没有因此有
任何疫情产生,应是我多虑了,而且有明文禁止七岁以下孩子进入月中,所以这点应该是
不用担心吧!
(二)玺悦
1.优点:
房间摆设也是挺舒服、干净,同样坪数(10坪)的房间内设有咖啡机及按摩椅可使用,
较让人易放松,另外玺悦是独栋的月中,所以电梯不需与其他住户共用,在感控上较安
全,而所处的地点也较安静。
2.缺点:
动线规划较需加强,婴儿室在二楼,其他楼需用电梯接送宝宝,电梯的缝与地板衔接
处有声响,所以我自己送宝宝时我都会稍稍将婴儿车抬起避免碰撞,这一点感觉比较不
方便,另外婴儿室的规划让人很难看到护理师如何照顾宝宝,需走到外面去看,但平时
好像用窗帘挡住,所以我很少直接去婴儿室看,应该是告知她们要看宝宝就会拉开吧!
亲友来访时仅能透过监视器观看宝宝,有时宝宝要喝奶就会导致很久都看不到,我的朋
友来就曾为此等了四十分钟,这一点比较不便。
二、服务细项(客服、餐点及其他自费服务等)
(一)沐悦
1.客服及房务:
客服感觉较为熟练,告知需处理的事都能立刻处理好,而且服务项目较完整,例如
需要香草奶嘴、坐浴盆等,都能代为购买,让第一胎无后援的我觉得很方便,因为交待
老公买的话通常是会忘记不然就是买错,另外在沐悦有送宝宝写真两张,但最后选照片
时我特地请老公请假来挑选,却因为上一位妈妈挑选占用过多时间而我们没挑到,客服
还因此帮我们争取多送两张照片,所以觉得很感谢。然后房务的打扫阿姨每次都来一堆
人,不过偶尔还是有扫不干净的部分,但反映后有改善。
2.餐点(月芽):
因为我吃方便素,评论餐点可能没那么客观,一天四餐,三正餐一点心(有点忘了)
但份量很多,很常吃不完,早餐很棒,中西式均有(吐司、春卷等),我个人偏好西式早
点,其他两餐就觉得还好,药膳汤常喝不完(素的重复性高且我较喜欢甜品><)。
3.自费细项:
有送一次spa,但我不爱按摩就给老公用,老公觉得老师很赞,另外我有自费洗头,
阿姨很好很健谈,但手法感觉较老派,不过价格较玺悦便宜,最后是宝宝写真,虽说送
比较多张但我觉得玺悦配合的写真团队拍出来的效果比较好,纯綷个人想法。
(二)玺悦
1.客服及房务:
很客气,但是有时会遗漏交办的事项,但都是小事,例如有一次我忙着顾宝宝结果
宝宝吐奶了,请客服让阿姨来帮我拖一下地,结果到第二天房务打扫才来扫,我就只能
等宝宝弄好再自己擦一下地,不然会很黏,另一次是浴室灯坏了,一直闪烁,反映后有
先来换一个较暗的灯,暂时不闪烁,可是暗到没办法洗澡,之后过了一两天也没人来处
理,还有服务项目较少,不会代买奶嘴或坐浴盆,但以上都是小事,在意与否见人见智
,不过大部分交办的事项还是都有处理好啦!房务的阿姨每次只有一位,但感觉手法很
熟练,打扫得也算仔细干净。
2.餐点(一样是月芽):
虽说都是月芽,但这次老实说我很不满意,虽然一天只剩三餐,但有将点心放到早餐
一并送来,但这次很怪,早餐全都是中式的,而且连着四天给我炒饭,我真的无法一大早
就吃炒饭,感觉很油,另外两餐的菜色重复极高,几乎都有菇,料理方式也无变化,我
有反应,但改善幅度很小,不知是否月芽换了菜单或主厨,坚持早上只用中式料理以及
料理中几乎不给素料(我爱素料),也无水果,但上一次在沐悦是有水果提供的,餐点变化
性也较高。
3.自费项目:
没有送什么其他自费项目,我只有自费洗头,价格较贵,但整体品质及手法较符合我
的需求,宝宝写真送一张而己,在自费挑选的价格也较高,但配合的团队拍的效果及质感
都比较好。
三、婴儿室及医疗
(一)沐悦
护理师专业度高,均有护理师执照,都能主动提供新手爸妈各项照顾方法,也感觉
对宝宝很有爱,也亲切,小儿科医师一周来两次,妇产科医师一周一次,我一开始不太
会亲喂及挤奶,护理师也主动教我,另外每天都有进房关心血压及恶露的情形,最后还
有一对一教学洗澡,总之在沐悦对第一胎的我来说学会很多事情,很感谢她们。
(二)玺悦
护理师也都很亲切专业,但因为护理师执照未全部放出来,不确定是否全都有护理师
资格,另外由于我是二宝妈,很多问题我没有主动询问,加上第二胎我都给婴儿室照料
较多,不像第一胎常常一早就推进来亲喂,第二胎我也没有喂母乳(上一胎弄得有点忧郁)
所以母乳的卫教我也无法评论,另外小儿科医师也是一周来两次,但玺悦现在没有妇产科
医师来问诊了,不过因为我伤口也没什么状况,上一胎在沐悦,其实妇产科医师每周来我
也没问题问她,所以我个人觉得影响不大。最后有一点比较特殊,玺悦不是每天进来量血
压及询问恶露状况,大约第一周有来,之后可能看妈妈没特别问题就没进来了,我是觉得
没有影响,因为我也喜欢这样,见人见智喽!但你有什么问题反映她们也会处理,例如我
不确定缝线是否掉了,就请护理师帮忙看一下,她们也会帮忙,最后也有一对一教学洗澡
及团体教学洗澡,不过因为一个小插曲(儿子住院),所以我没有学到洗澡,但二宝妈了,
其实也还好。另外儿子住院是因为泌尿道感染,也许会有人质疑住月中怎么还会感染,不
过我个人是觉得可能一方面是体质,一方面我也会接手照料,无法去归咎这个责任何在,
重点是护理师有做好该做的事如:按时量体温,发现体温较高就先做降温处理,之后再
烧即刻通知我,并告知该送急诊处理,也替我准备好一些住院的备品,所以我还是感谢她
们。而我是住到倒数第三天发生此事,由于宝宝没有第一时间人住新生儿病房,我需
24小时在一般双人病房照顾,所以提早退房,玺悦没有收违约金还全额退费,也有主动关
心,所以前面的通报及后续的处理都做得不错。
洋洋洒洒写了一堆,因为我本身不太拍照,所以也没照片,单纯就自己的印象来写,
以上都仅是我个人观点,只能给要去的妈妈们参考,可能也没能写得全面,若有什么问
题可以再私信给我,希望对大家能有帮助,另外新生儿发烧住院这个版上很多爸妈分享,
我也因此受益良多,如果对这块有疑虑也可以问我,祝大家都能住到自己满意的月中。
作者: nicole551200 (庞克姑娘)   2019-01-28 14:01:00
大推沐悦,有一台电梯是沐悦专用,护理人员都超级专业,有觉得整家店里里外外的sop很严谨,所以很放心。生二宝只能回台北坐月子,好怀念那时在沐悦渡假的感觉

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