[心得] 傻眼的小红帽变大野狼(chicco餐椅椅套)

楼主: zhewei (11-11台湾新国庆)   2018-10-15 14:45:18
本篇为报怨文,若不喜误入
chicco Yahoo超级商城官方旗舰店
(这应该是chicco代理商的商城)
https://i.imgur.com/QKGUssi.jpg
2018.10.13收到商品实在太傻眼,留言询问客服
2018.10.15上午9点客服尚未回复,于是加入chicco的LINE
chicco LINE客服回复:
您好,为您确认此卖场为童话世界/橘,就是您收到的布套花色哦!页面上图片的花色为欢
乐世界红,目前已断货。
您好,非常抱歉,网页资讯我们会尽速更正,造成您的不便真的非常抱歉@@。目前餐椅布
套只剩下童话世界橘这个花色
YAHOO超级商城问答于上午10点回复:
您好: 因此图商品已有说明标示 ●首图参考花色-欢乐世界-红,目前以无此花色,仅剩
童话世界-橘,造成您的困恼很抱歉,谢谢!
我实在没有看到这句话“首图参考花色-欢乐世界-红,目前以无此花色,仅剩童话世界-
橘"”,就截图询问客服,
我的手机yahoo超级商城app的页面如下
https://i.imgur.com/DbU8eF7.jpg
chicco LINE客服截图电脑版,回复如下:
https://i.imgur.com/FifnHPF.jpg
您好,非常抱歉,因APP版跟电脑版的界面不同
造成有些资讯没有显示在APP版上
我们会再跟超级商城反应
最后我表示这次购买经验很不愉快,
chicco LINE客服给我100元折扣码
我才不要100元折扣码,我要小红帽啊!
我很直观认为我看到的小红帽就是欢乐世界橘
100元必需要买chicco的商品才有折扣
对我来说用不到,不管如何,一个国际品牌的代理商
对于自己商品讯息如此不用心与不负责任
现在使用手机购物应该是很常态~
实在令人讶异,最后的处理方式也不理想
收到货品错误的商品其处理方式也不够极积!!令人感到伤
台湾chicco是否有要认真经营?
作者: mandyjasmine (妹娘)   2018-10-15 22:41:00
对不起,我笑了。不喜欢就退货吧

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