5天前到信义诚品5F买了天才工程师一花型工具组
发现盒子（是玩具的主要道具之一）的底部有小破洞
虽然看似不影响，但不确定玩久了是否有影响，因为小孩会一直开合且在上面钻洞
所以今天拿回到原购买地点，想换货
但店员帮我询问总公司，回应是＂不是瑕疵＂，不愿处理
我的想法是这个盒子是玩具，不是装东西而已，又花了一千多元（下了好大决心）
若有破洞就应视为瑕疵，而且我在七天内就反应了
所以想问大家，我要如何处理？还是就认赔了(;-;)
https://i.imgur.com/HcbkEEW.jpg