Re: [生产] 阵痛小黄询问

楼主: flyc (新庄林志玲)   2018-05-10 00:07:48
借标题回应,先说结论,如果心脏够大颗可以打去问问。
背景:39+2请假待产中,住在双北市某大行政区的主要干道上。
我也是搜寻到阵痛小黄的资讯,立马开心的打去车队客服想登录资料......
(通话开始)
我:您好,我想预约阵痛小黄的服务。
客:蛤?妳等我一下喔!(播放等待音乐,大概跑去问同事了)
客:小姐您好,先跟您确认基本资料喔!请问您的住址是?
我:X北市OO区
客:什么?YY区?(客服讲了一个根本不在全台湾300多个乡镇区的名称)
我:不是,是OO区。
客:喔好的,OO区。那请问是什么路?
我:AB路,是ABCD(某个常用成语)的AB。
客:哪个A?哪个B?
我家住在该行政区的主要干道上,话筒另一端身为一个车队客服竟然完全状况外
此时开始假性宫缩,我忍着不舒服继续对话。
我:(直接逐项拆字)A就是左边一个X右边一个Y合起来的A,B就是上面一个X下面一个Y合起来的B。
客:喔好的,AB路。
我:某某巷某某号。
到此为止,客服小姐再度忽略我讲出的巷,直接跳到号。不过我心想算了快讲完了,于是耐住性子继续更正。然后再跟她确认生产医院,好险我在台大生产,这是她唯一没听错的部分。
客:那请问妳预产期什么时候?
我:5/14
客:所以就是那天生产囉!
我:......我无法确定哪天生耶!
客:妳不确定哪天生,我们要怎么派车?
我:额......这个服务不就是临时状况发生时,我可以赶快叫到不会拒载的出租车吗?还是我理解有误?
(此时已经理智断线,我怎么会知道小孩哪天会蹦出来!)
客:不是啊,妳要确定哪天生产我们才可以帮忙啊!
我:......好,应该是认知有误,我先不预约了,谢谢您。
(通话结束)
要是知道哪天会生产,我直接请老公请假在家待命了啊,怎么还会傻傻的预约车队!
也许这个服务真的立意良善,但客服人员的两光态度实在无法恭维,我看我当天还是认命的打电话找可以送我去台大的小黄好了...
※ 引述《ass33401 (lin)》之铭言:
: 刚刚看到280天的app更新后的资讯,立马搜寻到阵痛小黄,感觉很方便~但又怕叫车后车
: 资贵很多......
: 想询问板上是否有妈妈有使用过? 车资会比一般的贵很多吗?有预约却又等不到车的状
: 况吗?
: https://i.imgur.com/nDqbG0M.jpg
: 附上连结给大家参考:
: http://www.mtaxi.com.tw/taxi/pregnancy/
作者: butterflying (奶油‧蝴蝶‧飞 )   2018-05-10 08:30:00
应该是客服问题,我刚好昨天也打去预约客服有稍微愣了一下,就跟我确认基本资料了提供上车地址跟生产医院,预产期前一个月可预约
作者: wins19772002 (爱巧克力˙真男子)   2018-05-10 09:33:00
对!!我也遇到一样的状况,他说你要约几号,我说我不确定哪一天会生,就是只能告诉你预产期,他就跳针说好所以你要约当天囉?我很无奈只好跟他说是.....无言

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