[宝宝] 巧连智教具瑕疵换货流程?

楼主: kcoke   2018-02-18 01:17:55
想请教有订巧虎的妈咪们,有没有收过瑕疵教具及后续处理方式~
我是订月龄版,一月初收到爬行机,机器的按钮会轮流故障,一月中向业务反应,大约隔
了一周收到巧连智寄来的回邮信封,说要收到我寄回去的故障机器才会再出新的货给我,
后来业务有再跟我电话联系过两次,都告知她最近真的没办法去邮局寄货,等有空我会寄
回,二月初业务又再打给我,说我再不寄回要寄帐单给我!?(没问是什么帐单,回邮吗
?)上周五只好麻烦朋友帮我邮寄回去...刚好遇到过年期间尚无下文,想知道遇过类似

题的妈咪们,业务的处理方式是怎么样呢?

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