买这个牌子的耳温枪已经2年多了,前阵子再入手百龄牌,才发现2只耳温枪的温度差了0.
6-0.8度,同时带到诊所去比对发现泰*茂的测量结果偏低,所以送回去检测,先联络客服
表示直接寄回去,若需费用他们会通知是否需要维修,结果寄回去15天后都没有接到通知
(又查询邮寄寄出隔天就收到了)打电话询问,表示“有打过电话但我没接到”,陌生来
电本来就可能漏接没回拨,不是应该再打或传短信请我回拨吗?就这样放了15天不理会也
太过分,好吧...联络结果是说要250元费用,因为**膜坏了(电话听完就忘记名称),隔
天立刻汇款再隔2天收到货,打开来发现维修单上是更换耳温枪上面那个接触到耳朵的耗
品盖子以及校正,晕,250元如果说是检测费我还比较能接受,说换一个盖子要250元,我
买一盒20个也不用这价钱,这就算了,耳温枪能用就好了,结果跟百龄的一测还是差0.6-
0.7度阿,再拿到不同诊所测一次,泰*茂的根本就不准,这个误差会造成有无发烧的误判
,也不想再送回去维修了。
或许是个案,但对他们的售后服务则相当失望,一开始买的时候还蛮好用的,目前量到的
体温都落在35.8-36.1,实在没办法相信这是正常的,但维修单上的校正结果都显示正常
,只能说是我们不会使用吧!