去年收到亲友赠送给宝宝的新生儿礼物
是一台全新幼福故事机(幼福兔)
因为觉得年纪还太小
想满周岁后再给宝宝玩
当时拿出来看看外观完好
打开时声音有些微弱
原以为是因为首次使用还没充过电不以为意
没想到之后拿出来第一次充饱电
音量转到最大
声音还是很小
联系客服后询问有没有方式解决
对方回复这款第x代故事机已停产
因为是亲友送的
盒子里只有没压日期的保固书(有印刷幼服公司的章)
对方告知可填维修单请厂商确认原因
亲自送去幼福公司后完全没有消息
一周过后忍不住在官方Line询问
幼福才回应厂商已收回检测
还需再一周才能提供报价资料
果然一周后幼福来电说明是喇叭问题报价$250
当时觉得才第一次使用就发生这种状况
已对厂商失去信心
亲友赠送的是要怎么跟对方拿发票阿??!!
再说一只全新幼福兔也1千元左右
维修费用占比偏高
就不修了
家里还有一只牛津熊
最后
想提醒大家
无论是亲友赠送的物品
或是网购的包裹
记得收到先拆开来检查及试用
万一发生问题才不致于心情不美丽