https://i.imgur.com/ejiGk08.jpg
给原po:
这是我之前在娃娃城买的，露出也很严重，后来换了一次又退了一次 ，柜姐的态度整体
都很温和算负责，但整体来说还是个不怎么愉快的购物经验。详细经过如下（本来是没想
要公开，但正在德国网站搜寻汽座，上来爬文做功课刚好看到这篇文章），仅供有需要的
大家参考，可自行评估是否购入或在何处购入。
当天付款后柜姐说没现货（现货只有2016款黑色），我是订2017款棕色，过三天收到之后
打开我觉得很怪，后来问了虾皮的代购卖家，
还有妈妈群组的两位妈妈 ，都说没有像我这个情形；顶多是从正上方看到层板，但是她
们的座椅是黑色红色的，而搭配的层板是黑色的 所以较不明显。
https://i.imgur.com/K7r1LG8.jpg
但是他们有的是2016有的是2017又不同颜色，所以我就去电娃娃城，柜姐请我传照片给她
看，她也态度很温和负责帮我询问公司，说我这样是不正常的，可以帮我换全新的。
她说公司传给他的照片如下：
https://i.imgur.com/Dcll0LF.jpg
https://i.imgur.com/ngjOjrk.jpg
但是我担心是不是棕色的都是搭配白色层板，多少还是很明显，虽然跟她确认过要请公司
出货时帮忙确认没有露出白色，但后来还是不太放心请她帮我问黑色款是否搭配黑色层板
，如果是的话帮我换黑色，她也是帮忙询问公司后说每批货层板不同颜色，他们要去仓库
帮我找黑色的，所以要周三才会收到，我也有再三跟她确认说我要2017款黑色的然后请帮
我确认层板不会外露，她也跟我说没问题。当时联络是周五还周六吧，因为联络也花了一
整个下午，觉得非常感谢她帮忙，本来也以为接下来就顺利落幕了吧。
结果隔周我是周六收到货，中间柜姐有联络说仓库那边比较慢出货，所以最快大概周四收
到。周六接近中午收到后，我觉得很奇怪，他是黑色椅套配黑色层板没错，但是整个椅套
看起来不是很干净有不少白色棉絮，座椅那块掀开里面也很多白色棉絮，然后肩带部分整
个皱皱的，跟我收到棕色是很平整一看就是全新的完全不同感觉。
https://i.imgur.com/JaSre5N.jpg
还有旁边调整斜度的旋转纽也有脏污
https://i.imgur.com/X1VssbC.jpg
更奇怪的是椅背后面的纸标签竟然是有点翘的情况，感觉很像是后来贴上去的
https://i.imgur.com/MksaCiS.jpg
我顺手把它黏好，发现它中间还有折痕真的感觉很怪
https://i.imgur.com/IEY96wv.jpg
我把以上的点，传照片给之前帮忙的柜姐看，因为我家人说算了能用就好，所以我只是想
跟她反映一下，我觉得全新的这样很奇怪，她隔一阵子也回说很抱歉，确定是全新的，标
签的事情她会跟公司反映。
后来我下午休息起来还是觉得很怪，上网查了一下，发现肩带根本就是2015款的，跟2017
款不同（我本来以为只是他们出货时装反边）仔细看才发现跟本不一样（一个是标签突出
，一个是hero图案直接在肩带套上面）
然后旁边旋转纽黑色椅套也应该是配黑色不是灰色才对......而且为什么全新的会有脏污
还有标签脱落的问题?
https://i.imgur.com/8i3eo04.jpg
并且为什么椅套是2017款，肩带跟座椅本体似乎不是2017款？越想越不对，有种被当白痴
耍的感觉，因此后来我在line里说要退货，她也马上打电话给我，说很抱歉可能是仓库那
边的疏失，因为是公司这边的问题，所以会让我退货!然后她也一直强调说不是她柜上出
货的，说柜上现货只有红色，我说我相信不是她柜上出货的。
退货也很曲折：
本来希望是请货运帮我收回退货，但箱子之前旧的被家人放外面已经不能用了，第二个箱
子装棕色的回去给公司了，柜姐是说没有箱子就需要我们自己跑一趟，这些就算了，因为
我老公说就他周末跑一趟吧。
后来周日老公专程开一个多小时上台北，前一天有先跟柜姐确认就是带发票和座椅上去就
可以退货，然后因为我当初用礼券，所以会退礼换单给我，也是会有发票的。但后来当天
，老公到了才打来说百货公司要我们还当天换的八张礼券，不然就要一并赔800元，因为
我们发票上有领8张礼券的纪录。我觉得如果那礼券没有过期，而且也不是满千才能折百
的礼券，我们赔800元是理所当然。但是他就是9/1就到期了，而且是满千才有折百的礼券
，我记得我当初买老公球鞋用掉两张，但另外六张不知道放哪，因为前后已经要半个月过
去了，因此我跟老公说我们愿意赔200，再多不可能。
后了我请老公手机拿给柜姐，我有问说那之前不是说遗失发票也能办理退货，那不是就不
用退礼券？她说还是要，因为出纳还是谁会查。后来我再老公当天的背包中找到六张（本
来以为丢了，但老公又一直叫我找找看），但她们还是坚持要等礼券寄回才能退货。
但我还是想问问看有没有其他方便一点的作法，毕竟那礼券都过期了。所以后来我请老公
请楼管出面，才说有两种选择：
1. 一种就是我提议的发票遗失办理，不须退礼券也不须另外赔钱，只是礼换单之后不能
有发票停车折抵那些的。
2.另一种就是要寄回那六张礼券及两百现金换有发票的礼换单。
后来我们考虑想当天解决，不想再寄来寄去，节外生枝又弄坏心情所以选了前者。
整件事情就这样落幕了，我老公和我家人说我怎么那么厉害注意到那些细节，能用就好了
，我们也不缺那一万多块，不用特别跑去退，本来还要我换货就好了，还笑说我是奥客。
可是我觉得重点根本不是接下来是否换一个全新好的给我，而是我对这家公司已经没有信
任感了，我就是觉得不应该让这样的公司赚我的钱，虽然少我一个客户也没差啦，还是很
多人抢著买的，哈哈。
话说，本来买台湾货就是看上方便这个优点，还有有瑕疵有人能处理，不然我外语能力也
不差，完全可以在德国网站自己买，只是本来觉得方便就好，结果呢......嘛~事情算结
束了，我想公道自在人心，希望原po也能顺利解决，不知道你是在网站买的还是公司货？
※ 引述《datomeimei (ㄢ、ㄤ是我的罩门)》之铭言：
: 请问家中有使用recaro young sport hero2家长们
https://i.imgur.com/JSwj3fB.jpg
: 可以麻烦您们帮忙看一下
: 汽座的上方会看到保丽龙层
: 是正常的吗？
: https://i.imgur.com/qfAdw7d.jpg
: 感谢您们