地点(必写):弥X房八X馆
产后已六个月 还是腰酸背痛常常身体不适~昨天又跟朋友聊起坐月子的事,才想到之前就
想分享在弥X房八X馆碰到不开心的经验 一直因为顾小孩没时间写下来
文章很长,单纯想分享个人经验,全职妈妈很累,请不要战我,谢谢。
一开始会选弥X房八X馆是离家方便,也有同事住了两胎说很满意,另外面向台北田径场的
景观实在很吸引我,虽然价钱有点偏高,但还是订了20天的最小房型。
我是今年3月生产,因为提早生没有原订房型所以弥X房八X馆帮我升级大房,我还跟先生
说这是意外的幸运,没想到接下来却是一连串不愉快的开始。
我从进产房到自然产结束共花了31小时,所以产后真的很虚弱+右脚还无力行走。然后孕
期一直有的过敏性鼻塞,在自然产住院三天的时候睡不好又鼻塞加剧,医生本来建议我喝
热水化痰就好,但我连用力吸鼻子腹部都剧痛不已所以就叫医生开了可以化痰的药水给我
。结果到弥X房睡了舒适的第一晚后几乎就只剩一点轻微的鼻塞,第三天之后就没有症状
。但是弥X房的护理师在一开始看到我的药袋就认为我有感冒嫌疑,纵使我已经3-4天没有
症状了,还是要求我一定要到”外面的诊所”让医生确诊开证明不是感冒,才能让我接触
小孩。但我才进月子中心不到一周,身子正弱,明明没生病却被要求到外面的诊所接受病
毒的考验,而月子中心还表示他们配置的小儿科医师、妇科医师完全无法帮忙。加上我女
儿一开始已经黄疸多住了医院几天,到月子中心又得隔离三天,然后现在又要求我不去外
面看医生不给接触小孩,当下觉得小孩好像被当成人质一般,不知道何时才能抱到小孩心
里真的很难受。后来我决定冒险出去看医生的时候被我妈妈知道,她严厉制止我才刚进月
子中心就去外面的医院,就说要找弥X房的护理人员谈,虽然当天没遇到那位护理师,但
消息传到她那边后,她就跟我说她可以”拜托”她们的小儿科医师在例行看诊的时候”抽
空”来看我,因为儿科医师是看小孩的,她要”特别”拜托医生来帮忙,如果确定我OK才
让我抱小孩。但如果那天小儿科医师没空来看我,我还是得自行就医。护理师的表示让我
觉得好像给我很大的恩惠,但又一切都说得很不确定,我的心也一直悬在那边几天。最后
儿科医师来看完之后,我才终于抱到自己的小孩。这一开始就让让月子中的我很不愉快,
但都住进去了,再搬出来只是更伤自己的身体,所以我还是继续住下去。
第二件是关于护理师帮忙协助挤奶。
弥X房说头五天都会主动来帮忙,护理师的技巧是真
的很不错,我也在慢慢练习。但因为我是第一胎,不会挤奶而且一胀奶变硬就很焦虑是否
要变成石头奶还是乳腺炎!护理师并没有告知他来的时间,所以第二跟第三天上午我会打
去问说护理师何时会来,一方面也是想安排自己小睡的时间因为实在很累。但第三天护理
师来的时候,就跟我说我连续两天都打电话去,搞得大家都很紧张,她每天都会排自己的
行程无法告诉我何时会来看我,只说每天要来之前会先打电话通知。我没想到只是打个电
话居然就变成难搞的客人,所以第四天我就乖乖等她自己来,没想到早上我在睡觉的时候
漏接了一通电话,到她快下班时我都还等不到她来,我只好在打去询问,得到的答案是”
我一直找不到你本来要下班了”。虽然打完电话她人就来了,但心里真的感觉很差。后来
还有一次,我约了月子中心的洗头,她应该就刚好那时候打电话,结果没人接电话她后来
也没再来帮忙,我打去问的结果是”因为打电话找不到你所以时间到她就下班了”。我心
里觉得难道在小小的月子中心,护理人员的讯息互通有这么不良吗?
但经过这2次的经验,我就决定自立自强挤奶了,纵使那位护理师的技术再好,我也不想
再看她脸色,搞得自己坐月子心情差。(欢迎私讯问我是哪位护理师)
最后一件也是最夸张的,就是护理师抱错小孩来我房间亲喂。
那天晚上我才刚亲喂完女儿不到一个半小时,婴儿室又打来说baby肚子饿要喝奶,刚好我
也还没要睡就想说喂一下也没关系。护理师一进来,拿了卫教单要我在几个项目上签名,
我看了一下单子说名字不是我,她只说可能拿错了。当时小孩手被衣服反折,她没有主动
给我看手环我也没特别掀起来看,而这个baby刚好正面还真的跟我女儿有点像。护理师帮
我乔好位置亲喂就离开了,在妈妈视角下喂了两口觉得baby发流好像不太一样,于是打开
电视监视萤幕发现女儿根本就还在里面,于是打电话通知婴儿室它们才急忙抱走小孩。隔
天护理师有跟我口头道歉说是他们的问题,还说也有跟另一个妈妈说(我不知道对方是谁
,也不知道他们是否真的有告知),第一时间的处理就只有这样。当然我心里也会有点担
心自己的小孩是不是也喝了别人的奶,但上述不愉快的经验让我觉得小孩像人质一样,我
月子期间又真的身体很虚,还要继续住下去我也不敢得罪护理人员。后来我老公有再打电
话去关切这件事,过了一天才有一个督导的护理师花了超过半小时来跟我说明她们的SOP
等相关规定,不断强调他们训练有多么的严谨等等,最后才说可以送我两次SPA跟洗头,
还有因为提早生产我升级的房间就不用换回去了。
说真的,如果弥X房真是一个她们口中以服务至上的公司,应该一开始就能表现出这样的
处理诚意,而不是在客人特别关切的时候才拿出这些东西,那个感受度真的是天差地别。
而且最后我也在意见调查表上把自己遇到上述的前两件事完整的写上去,但弥X房也没有
任何反应,不知道是不是该说一点也不意外XD
我知道很多妈妈在弥X房都住得很开心,可能我真的产后身子比较虚,又”特别”运气不
好,受了这一连串的鸟气,在入住的20天大概到最后五天才觉得有休息到的感觉。
我不想责怪谁害我月子没做好,毕竟现在我能做的只有努力运动,让自己多少恢复到
正常人的生活,只是不希望再有其他妈妈遇到像我一样的事情,毕竟进了月子中心就是
赌上自己后半辈子的的健康,真的需要慎选,所以把自己的亲身经验供大家参考。