预订了一晚7/27的四人家庭房,是我目前住过经验最不好的一次,真的是狂踩妈妈的地雷
啊。
当日我一个人带着两个小孩(两岁及10个月)从苗栗开车前往高雄,到达饭饭店时,我一
手扛行李又牵大宝,另一手推著二宝,饭店人员冷淡的从里面看着我,完全没有要协助我
开门的意思...我只好狼狈的推开饭店大门,分批把孩子和行李送进大厅后再帮他们关上门
,这是我的第一个地雷。
接着确认订房资讯时一直搞不清楚状况,问我从哪个管道订房的,我说是直接来电订房的
,接着问我姓氏,预定的房型,结果查不到...然后说有一间可能是我订的(可能?),接
著这间可能是我订的房间就确定是我的了...我的第二个地雷。
我跟柜台人员说我订房时有告知要并床或靠墙,服务人员一脸茫然...接着说要上楼检查,
我到达时间是四点半,表订3点就可以入住,结果四点半还没弄好,我只好带着孩子和行
李在大厅等待...第三个雷。
服务人员告知早餐在B1,但电梯只能到一楼,所以我必须把推车放在一楼,然后抱一个牵
一个走到地下室用餐,我想说这样很不方便,听说他们能准备早餐餐盒,就询问柜台能不
能帮忙准备,柜台表示:餐盒也要我自己下去弄,因为他们不知道我要吃什么...(好吧...
这可能真的为难他们了),结果隔天我下楼用早餐,询问是否有儿童座椅,服务人员告知
没有就没有理我了...让我整个火冒三丈,我不是一定要吃这顿早餐,只是觉得这间饭店真
的太不贴心了,没有儿童椅,妈妈要如何拿餐点?要如何喂食?(可能我太废,别的妈妈
应该可以更强),唉...我不爽的掉头就走,决定去外面吃,当然的...我要出去的时候柜台
人员依然没有要帮忙开门的意思...第四个雷。
撇除上面四个地雷,房间空间还行,整洁也还ok,但隔音不太好,半夜还听得到楼上拉椅
子的声音,且隔日早上闻到烟味从空调传进来(这个应该是某些旅客不自重,不责怪饭店
啦)
妈妈一打二第一次如此狼狈,这次经验告诉我自己带小孩的技能还要更精进(哭)