分享一下前几天的经验
帮住台北的阿姨预定洁客帮的服务
清洁人员离开后，阿姨使用浴室发现排水孔堵塞，水流无法排出，
洗澡的时候水会淹到脚踝区，造成不便。
打给客服询问能否派人到阿姨家看，因为阿姨工作非常忙碌，
原本是想减轻台北阿姨的负担，却造成她的不便，
身为晚辈也只能尽力协助解决，如果需要我补贴工资没有问题。
但客服说清洁人员表示清扫完没有问题，对堵塞状况不负责，
请我们自己：1. 去找别人来通排水孔，2. 请自行去买威猛先生通排水孔。
我们对清洁度要求并不高，跟客服联系也不是要抱怨清洁度问题，
而是原本浴室使用没有堵塞，清洁完却发生堵塞的使用不便。
进一步询问客服人员是否能转达主管或是否还有其他解决方案，
客服人员表示，即使告知主管，也只能请我们自己去买威猛先生自己处理。
这样的案例不只是清洁人员本身素质，而是这间公司本身的经营态度就是这样
有任何问题跟状况发生，一概不负责
所以最后我只能请我阿姨自己去买威猛先生...
如果遇到后续服务有问题，大概就是这样的处理态度跟方式。
遇到这样的事，实在是不吐不快，提供各位版妈参考～
※ 引述《watu (我阿土啦)》之铭言：
: ※ 引述《behappy0427 (无尾熊)》之铭言：
: : 打算月中出关前请家事清洁人员协助老公整理家里
: : 让宝宝回家时就有很干净整齐的环境
: : 彭婉如基金会是固定时间
: : 比较不适合
: : 请问有人使用过洁客帮的家事清洁服务吗?
: : 我上网预约时
: : 要先付清才能预约~~
: : 并非只收订金
: : 总觉得先付清了，如果没来服务或是服务不满意
: : 好像也没辙的样子
: : 请问有人愿意分享经验吗?
: 说一下我使用过的经验，我没常用，只是刚好有过年前需求。
: 为什么不考虑其他家很简单，因为我记得朋友跟我推荐过。刚好过年前想大扫除，就直接
: 线上预约了。
: 首先输入完基本资讯后就开始挑选日期，基本上1月还真的没什么好选的，点下去几乎都
: 是当天预约已满，最后我直接打客服问真的都没了吗，客服跟我说一月订单量比较大，就
: 一天一天帮我看，最后只有1/12晚上有时间，为什么我查不到是因为我的时数超过3小时
: ，这样比较难订，我就想说好吧，3个小时也可以，要有人先来打扫比较重要。
: 到1/11下午的时候吧，清洁人员就打来跟我确认明天要来打扫的资讯。1/12晚上6:50清洁
: 人员就出现了(我预约的是7点)。简单说明一下我比较需要清洁的是浴室、厨房，如果时
: 间够的话就阳台和窗户。
: 之后他就开始清厕所，我是没什么时间看，因为还要煮饭。
: 差不多一个小时吧，我厨房弄好，他浴室也差不多。我去看了看浴室，基本上没什么好挑
: 剔，除了水渍外哈哈，我有请问他清得掉吗，他跟我说那要专门的清洁剂才有办法，如果
: 家里有，他可以帮我清，我家是没有啦，只好说下次了。
: 之后他开始弄厨房，这次我就站旁边看，真的没话说，至少比我细心多了。洗碗槽，烘碗
: 机，瓦斯炉和抽油烟机都蛮仔细的清过，我真的没话说。
: 厨房差不多一个出头小时吧，于是就请他弄阳台了。阳台基本上刷个一遍差不多1个钟头
: ，因为我家阳台蛮大的，最后三小时就这样过了。
: 基本上是还蛮推的，至少我还会想约下一次。
: 简单一下说明优点:
: 1.线上预约然后直接付款真的很方便，完全不拖泥带水
: 2.客服很亲切，还帮我一个一个日期点开查
: 3.清洁人员前一天会先打电话确认，让人放心
: 4.当天提前10分钟到，也让我觉得还赚到10分钟的感觉
: 5.清洁蛮仔细的，完完全全帮到我的忙(白天上班晚上煮饭顾小孩根本懒得打扫了，虽然
: 很不好意思，他清厨房还顺便帮我把碗洗起来)
: 6.完工后填一个验收单，就像吃饭后的问券那样，还蛮故顾客的感受
: 缺点:
: 1.1月真的太难约
: 2.如果可以携带更专业的清洁剂就完美了(除水垢，浴室霉菌之类)