[母乳] 想请教大家对二手挤乳器配件的接受度

楼主: cyenting (乂筱慈乂)   2017-04-20 22:43:55
不好意思,这篇比较无关育儿生产
不知道能不能询问
如果不行请告知,我会自己删除
我是挤乳器卖家
遇到客人想买挤乳器给狗狗用
询问机器是否合适
当下告知并询问原厂后告知
因没有动物实验过,所以我不清楚
后来客人说她自己问到了 可以
她告知急用,所以选了宅配出货
但今日收到后说,口径太大无法使用
仅在自己手上测试过吸力
要求退换货(换其他商品)
我们因为个人卫生用品为由
不给客人退换货
最后也是折衷告知
主机部分我们能让他退
(主机我们可跟原厂换新机)
但配件部分价格会扣除
我们无法退回配件
客人认为我们太夸张,硬要说她有使用
(我们只是强调售出无法退换货)
以我们立场的官方说法,
消保法鉴赏期不适用卫生用品
如果遇到售出配件有瑕疵,也只会补寄新的
不曾收回旧的
想请问妈咪们,我这样态度是否太过强硬
大家能接受使用二手配件吗?
(接触母乳部分,排除动物使用)
这件事是否有更好的处理办法?
目前在孕吐地狱期……
碰到这事真的好劳心伤神
如果不适合Po请告知
谢谢各位

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