提供一下我之前碰到同样问题，客服告诉我可以怎么做。
我之前也是订票没仔细看，系统把3个位子分开来，正好是5B 7B
8B这样，等我发现的时候已经全车没票了。当下打电话问客服，客服说他们系统会出现非连号表示真的没有连号座位了，所以我可以改订别班或是去柜台问看有没有人退票，他说早点去可能性比较高，电话客服是没有权限帮我乔位置的。接下来我跑去柜台，柜台说真的没有了，他可以做的是帮我找别班有连号的换，但是每张票只能换一次，因为行程关系我还是没换。最后上车时很幸运，7A的先生愿意换到8B去，而7C的客人中途才上车，否则我本来打算去看自由座。在这之前我找到列车长，正好他有空，他查了一下告诉我票真的卖光了，然后很好心的又帮我查了一下发现有人
买了票却没上车，所以后来我们换到没上车的人的位子就一路坐到家了。