我是一位双宝妈，产假后又请了半年的育婴假，从宝宝们3个月开始就找了一位到府保母
一起照顾，保母年纪不大30多岁自己也有一位3岁的女儿，我想大家年纪差不多又都是妈
妈应该比较好沟通，也比较能互相体谅，加上观察了几个月，保母跟宝宝们都相处的不错
，应该可以放心让他们单独在家了，没想到3月份才结束育婴假回来上班，保母竟然无预
警的在上周说不做了（登愣？
保母的理由是她妈妈手痛的很严重，无法继续工作，一开始我跟先生还傻傻的问保母那是
不是减少一些工作量，她会愿意继续做下去，保母于是开出不帮宝宝洗澡&只喂一餐副食
品的条件（是说我自己妈妈手也痛，帮宝宝洗澡是容易手酸酸我承认，但喂饭跟手痛的关
联在哪？宝宝们都坐餐椅吃饭，也不用抱着，这我不明白啊！）但总之，我是希望我们的
配合能换来保母愿意继续做下去，毕竟到府保母不容易找，目前宝宝们也都很习惯了，贸
然换人也怕对宝宝们会有影响。
没想到沟通之后，保母还是坚持只做到这个月底（就是工作量照减但她还是要走），无论
怎么跟她说明我们需要一些时间找接替的保母，希望她能给我们一些时间，再多一周也好
，她就是不理会，甚至跟我说：难道你们不怕我手痛起来把宝宝给摔了吗？（这…是在威
胁我吗？
又说她家里人要她马上辞职，她愿意做到3月底已经很有诚意了，最让我傻眼的是给了我
她先生的电话，要我有问题直接跟她先生谈（？
结果今天就在我跟她说妳这样临时知会要离职实在有违保母的职业道德时，她就暴走了，
跟我说她明天不来了要请假，我提醒她合约载明请假要事先告知，她回应我会找人来代班
（蛤？我有同意吗？正常人会让一个不认识的人在家里跟宝宝独处吗？
最终就在她坚持明天不来而我觉得事情至此彼此已经失去信任的情况下，直接如她所愿，
以“那妳就再也不用来了”作为ending。
在跟保母沟通的过程中，我也询问了居家托育服务中心，对于保母这样的行为，家长应该
如何处理，中心也老实的跟我说，大多数的家长基本上就摸摸鼻子认了，毕竟保母还在职
期间，宝宝在保母手上，家长只能忍气吞声，等到保母不干了，家长忙着找新保母通常也
就算了，就算家长投诉给服务中心，他们也只是纪录雇主有反应过的事项，但对于保母的
资格或是承接新案也不会产生影响。
简单说，就是保母随时可以不做了，然后家长拿他一点办法也没有，顶多只能让保母退回
预收的薪资，但因为保母临时辞职对家长&对宝宝所造成的影响、不便跟损失，我们什么
也做不了，只能自认倒楣。
其实之前我也是没骨气家长之一，保母提出的种种要求，为了宝宝（人质）的安危，我也
是通通照办，她想提早下班赶火车回瑞芳，我老公每天赶6:20到家让她可以准时下班，她
嫌吃我们准备的餐点腻了，不要我们供餐要求改给餐费，薪水也照她要求预付，没想到一
样真心换绝情，薪水入帐后当天立刻提出要辞职。
唉～对于求去的保母，谁想如此勾勾缠呢？如果还在育婴假期间不仅可以自己照顾宝宝也
还比较有空可以打电话或面谈新保母，偏偏选在我开始上班后才说要走，实在让人措手不
及啊～（抱头
以上就是我人生中第一次到府保母的经验，尽管它不怎么美好，但我还是相信这么没有职
业道德的保母应该是少数，好保母还是大有人在（妳们在哪里？快跟我联络！）
借此经验也才领略到原来在托育纠纷的处理上家长竟是处于如此弱势的一方啊！（泪…