[宝宝] 这样的服务态度会接受吗?

楼主: silveriodide   2017-02-06 14:46:08
我个人比较喜欢欧美的童装 美国的大多仰赖家人从美国寄给我
欧洲的 我大多都买jacadi居多 就百货公司买
因为宝宝口水很多 所以我买蛮多围兜的 只要太黄或发霉状就会丢掉
几乎都会有10条左右再替换(因为白天在婆家给婆婆顾 婆婆不喜欢他围围兜兜
所以几乎就是晚上跟假日在家里 我会使用而已 10条应该已经算颇多了)
我半年前买jacadi的围兜 觉得还不错用 所以过年去逛的时候 又买了一条
没记错的话应该是大年初二买的 买回来没马上洗也没马上用
昨天拿出来用 扣上时没问题 要吃饭时 得拆下换吃饭用的围兜时
就这么坏了 今天早上传讯给粉丝团 回应是要我原封不动送回去柜点
让公司判断 才能告知结果 我回复 因为宝宝口水很多 我不能接受口水停留在上面
这么久 我的在乎的是 因为我若再清洗 势必问题会更复杂 结果粉丝团就未读了
下午我直接致电公司 负责的小姐听完我担心的点后竟然跟我说 妳可以用手洗 小心点
洗完再送回来 我们再来判断 说句真的 那万一最后又说是我洗的太粗鲁造成的呢
老实说我完全不能接受他们处理的态度 因为我一开始从来没说过 妳们东西很烂
就是直接赔我一条等等等 但是他们这种态度我个人是完全不能接受
毕竟一条围兜要价不斐 顺带一提 他们的衣服 我的使用经验是 买回来洗过后
穿第一至三次时 宝宝的腋下及身体通常还会有些许的棉絮 会随着穿的次数增加而减少
这是我的经验 因为其他各国品牌 没发生过这种事情 所以印象深刻
最后 我只好打给新光请她们处理了 但未来 我个人完全不会买她们家的衣服了!
因为很贵 但并没有相对的服务态度 我自认我的要求真的不过份
只不过公司并未正视我介意的点 而是一直不断的重申她们的标准做法
附上照片 我买的围兜都是同款的 只是颜色 滚边跟图案不同
半年前买的
http://imgur.com/a/Mdsjp
最近买的
http://imgur.com/a/ttYXb
作者: bluemoon2006 (明镜止水)   2017-02-06 14:55:00
原封不动送回柜点很正常,都你的毛越解释越不懂你到底要怎样
作者: chubbytingyi   2017-02-06 16:41:00
这样就要请新光处理,品牌与柜姐好倒楣
作者: bluemoon2006 (明镜止水)   2017-02-06 17:26:00
看完图更觉得都你的毛

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