这是游乐园的最新回应
【奥斯丁梦想乐园 道歉启事】
感谢各界人士对此事件的关心与批评，大家的意见我们都收到了，我们愿意深切自省！
1、首先对于当班同仁在处理方式上的不适切，造成小朋友及家长的误解及伤害，我们相
当自责，在此致上诚挚歉意！
2、我们的本意并非拒绝妹妹入园游玩，亦没有将妹妹“请出”乐园的意图；当日接洽同
仁的原意是，希望了解更多关于“先天异位性皮肤炎”的病因及症状，以便向提出质疑的
其他家长说明，避免造成更多的误解。但同仁在表达上有失精确，且在转达其他家长要求
的“医生诊断证明”部分让家长和小妹妹受到二次伤害，这点我们责无旁贷。
3、今后我们会持续加强员工的沟通应变能力，也希望经由此一事件能让我们、甚至社会
大众更加了解此一疾病的成因及症状辨别，让大家有更多同理心来包容接纳，消弭质疑声
浪。
4、再次向各界说明：我们绝无歧视之意，但在事件处理上确有瑕疵，奥斯丁愿意针对此
事件向妹妹及家长亲自致歉，希望家长能提供我们联系方式，并接受我们当面表达歉意！
千言万语无法尽表我们由衷的歉意，盼社会大众海涵。对于此事所造成的纷扰，奥斯丁再
次致歉！