[宝宝] 弥月蛋糕运送没到,要求退费会很过份吗?

楼主: mgtylu (节能减碳救地球)   2016-09-13 12:38:35
生了宝宝很开心,订了弥月蛋糕给同事
运送地点有2个,一个是嘉义,一个是基隆,都是加150自付运费。
嘉义的宅配,当天帮我收货的同事没接到电话,所以约隔天送,没问题。
基隆的宅配寄老公公司,就是当天有开会大家都会在才指定是那天,结果当天5点前没收
到,我们也有打电话到店家反应,老公也和宅配约隔天的12点之前务必送到(已经是有些
人不会在公司里),隔天12点又没有到,真的很火大。
我知道是物流公司的问题,但想想,手工蛋糕都有赏味期限,做好了隔天才配送,赏味期
限已经很吃紧了,又连2天没收到货,已经是过了3天了,即使今天下午收到送,也不可能
全部发完,因为有些人今天不在。
我知道店家为难,但15条的蛋糕,叫我们也吞不下去,现在店家同意我们退货,我良心有
点过意不去,应该是宅配公司的问题,我该退吗?还是等宅配送达再说。

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