打从他们2014年刚开幕,我就常带家里小子去玩,因为有沙坑有车子有球池溜滑梯应有尽
有,所以在那里渡过非常多个上下午时光,也因此去过两三次后就花了200元加入会员,
甚至买了十张一套的套票,套票在今年初用完了,然后隔了几个月的今天去玩,店员查了
电脑竟然告诉我不是会员身分,要收我非会员的入场费。
我当下说怎么可能,店员马上表示请我出示会员卡,我说之前都不用带,报电话就可以了
,而且我还买过套票怎么可能不是会员身分,除非是你们会员是有期限?每年要重新缴钱
吗?但店员表示没有期限,但纪录里面就是没有,而且也没有我买套票的纪录...来过的
纪录也只有2014年...我马上表示我可以马上出示我去年来过很多次的照片证明(事实上
我光查我照片纪录去年至少有四次),店员又改口说“这次算你会员价,但下次请你带卡
来”
但当初办卡明明就说不用带,只要报电话,那就算我带卡来,是不是也可以说没有我的纪
录所以说我是拿别人的卡呢?
其实会员跟非会员的入场费只差20元,但我明明有缴过会员费,却被当作好像奥客一样对
待,真的让人非常不爽!
总之,只能奉劝其他爸爸妈妈要带小朋友去的话,要记得带会员卡!就算之前不带报电话
都有纪录也不代表永远有纪录!因为他们的系统根本有问题,会自动消除纪录!!
以前我非常喜欢乐福,觉得它是台北CP值最高的付费亲子馆,但今天我觉得非常失望,就
算回家找出会员卡,我也不想再去了!要做会员制度的商家,就是要管理好会员资料,而
且还是收费入会的,管理不好不如不要做!!(怒)