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小小孩生气哭闹时，父母该怎么办?
分享今天一件小事，早上要带儿子出门上学，电梯一台停在我们家的楼层，另一台在一楼
。
结果我下意识的按下右边的电梯，然后跟他说:【走囉】，
这时候他面露委屈说:【可是我想搭另一台】，
【这边比较快不用等啊!】他已经进了电梯，臭著脸说:【我就想搭另外一台】，
已经到一楼了，这时候我牵着他说:【没关系，下次搭啊，这没什么好生气的】；
在出租车上，我感觉到一个眼神传过来，一双泪汪汪的眼睛，倔强的嘟著嘴，
很明显的是要给我看的，
那瞬间才发现自己踏入了一个陷阱题(这问题大概就像老婆问说:【我有没有变胖】，结果
老公还想半天支支吾吾这样)，
大错特错。
想到了之前看过一篇网络转发文章，
特别提及到父母亲面对小孩负面情绪时不妥当的几个方式:
1.转移:
多数家长都会先求粉饰太平，【我们去买玩具吧!不要哭了】【你快看电视有巧虎】
2.否定:
惯用句型当然就是【这有什么好哭的啊?】
3.冷漠:
【那你就哭吧，哭完再来找我】
4.教训:
有些父母亲被激怒到一定程度，就会开始语出恐吓【还哭，再哭就打了唷?】
其实小孩哭闹父母亲的心情是焦急的，越是这样的状况下，越难把事情处理好，
因为我们放错重点了!
首先，人为什么会生气?在【生气的科学】中提到，(注)
脑袋中的杏仁核主要是处理负面情绪的，会积极回应外在刺激，
肾上腺素与正肾上腺素提高血压，准备好肢体的行动，
而前额叶则像是踩刹车，能调节与关闭情绪反应。
小小孩为什么生气?
就生理的角度来看，
美国的Dr. Laura Markham提出了孩子的哭闹与脾气是一种身体反应机制，
主要释放贺尔蒙，但孩子的前额叶尚未发展完整，所以在很多时候无法排解负面情绪。
再则，
排除掉身体不适(疲倦、饿肚子、睡眠不足)的生理因素，
通常在生气背后都有一个原因，真正的原因。
有可能是遭遇到挫折感，也可能是想争取注意力，或者单纯的错误表达情绪。
在这一层的理解之下，我们可以一步步地拆除这情绪炸弹:
(1)同理:
我不得不说这一招真的非常困难，但是只要把这技巧内化，
和孩子的相处大概就可以立于不败之地!
小小孩的语言表达能力追不上情绪反应，但是他们都是有知有觉的。
同理的第一步就是帮助他们说出心里的感受，用孩子的角度来看待眼前的事情，
例如:几个孩子们抢玩具，玩具被抢走后大哭，
通常妈妈回答:【唉唷，没关系啦!】【早就跟你说不能抢玩具啊，你们都讲不听】
【不要哭，再哭回家囉】都是标准的错误答案，
因为这样的答案表示家长没有听懂哭声之下的弦外之音，
他们真正想表达的，是一件事情不如预期的挫败感，需要的是一个拥抱和安慰，
就像是家庭主妇跟丈夫抱怨小孩吵架、杀价不成等等鸡毛蒜皮的小事，
老公如果白个眼说:【这也没什么好气的】，那紧接而来的应该就是更大的情绪风暴，
但EQ高的老公通常都立马表现出同仇敌忾，
因为他们理解那无关价值判断，只是太太一整天情绪下来的抒发。
同理，这时候孩子缺的是个站在他身边的好队友，
【妈妈看到你流眼泪了，玩具被抢走让你心情很不好对不对?】，
回到早上的电梯事件，
我看着他眼睛说:【早上没有搭到最想搭的电梯，所以你很失望对不对，对不起喔】，
结果儿子又挤出了一些眼泪，可是看起来眉宇之间的愤怒就松懈了点。
(2)积极倾听:
除了第一步的同理，积极倾听的沟通方法也可以协助建构出他对事情理解的样貌，
积极倾听在心理学、辅导方面都有运用到，
基本上就是不但听懂对方的话，心情上给予支持肯定，
透过重复对话的方式确认自己是否正确理解。
同理如果说是一种心态，倾听就是要接触到实际的问题，
有没有办法问出最核心的关键要看家长的功力，
但是通常在问题的反复陈述与解构之中，可以帮助孩子厘清他的情绪与他关切的真正问题
。
【玩具被抢了你很伤心对不对?】【对!抢人家东西是不对的啊】
【恩，抢别人的东西是不对的，所以你觉得要怎么做比较好?】
(3)等待情绪平静:
在所有负面情绪的当下都很难好好理解事情，大人是，小孩更是，
因为婴儿自我正操弄著整个大局。
所以假设前面两点都做到了，孩子还是在哭泣，就让他们小小的抒发一下，
拍拍背，抱一抱，等他们情绪平稳再继续讨论问题。
(4)协助表达:
等状况平静时，建议协助孩子陈述问题发生的过程，以及更深入的理解不同情绪的本质。
而这一点的成效，通常来自于你对孩子的正确的了解与陪伴，
我看到儿子的婴儿自我消退，又可以开始沟通时，慢慢地跟他开始闲聊:
【宝贝，我今天才知道按电梯这件事情这~~么的重要，那我们打勾勾，下次请你一定要帮
忙按唷!】
睿睿笑的很灿烂地说【好唷】 ，
【妈妈知道你刚刚很生气，偶尔生气也没有关系，因为每个人都会生气，只是生气太多
就不太好了，你知道为什么吗?我记得昨天学校老师有唸到一本绘本对不对…?】
【对啊，生气王子】
【生气当然没有关系，只是如果一直执著于不开心的情绪，就会错过很多当下很棒的事情
，好不容易出发到游乐园也没玩到了，对不对?】他很认同的点点头，然后又开心的上学
去了。
最后做一个简单的总结，每个人都有负面情绪，
可是父母要做的不是把情绪视为洪水猛兽，
如果每次有状况就积极灭火，这就会落入另一个循环，
小孩的求不得都用这种方式来情绪勒索；
反而讲究疏通，让他们理解人就是有着各种高低起伏的感受，
小小感受了那种不好过，协助他们放下情绪的包袱，快乐地继续往前走。
注:
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