楼主:
DDai (Dai)
2016-05-31 02:34:13在批踼踼的首PO就送给了这台加热器了!
内文略长,请耐心享用!
去年底小女诞生后,
因为有时会瓶喂母乳的关系,
队友在今年1月中购入这台加热器,
而月子期间都在月中,
所以加热器是一直到2月才有开始使用。
这台号称"智慧型"的加热器,
其实强打应该是它后续20分钟的保温及自动断电这2项功能,
说实在,这确实也令人觉得很智慧!
至少对一位全职妈妈来说,自动断电很重要!
但,
我今天是要来反推!
反推!反推!反推!
因为很重要,所以讲3次!
当初出月中时,
小女一餐是120ml,
加热器温度调节的部份有3段,
1.温度略低
2.加热至近似体温
3.温度略高
我一直都是使用第3段,
起初使用都觉得温度是可以接受的,
但渐渐的,小女一餐来到了180ml,
每次温完奶都觉得它是偏凉的!甚至有时是到冰!
温10次有10次半都是这种状况,
到后来队友甚至完全不使用它了!
保固内的它,我送修了!
送修过程也是反推的另一个原因。
飞利浦本身"完全"不管母婴系列的商品,
连咨询都没有!
一切由代理商集野做后续的服务,
商品从5/11寄回去检测(邮资需自付),
告知我检测后没有问题,叫我要从温奶开始一直到保温结束,
这过程要30分钟,奶才会比较温,
因为我的ml数比较多!!!
好,我也试了!
但一样是凉的,冷的!
后来换了一个主机给我(整新品),
一模一样!!!
这来来回回已经半个月去了!
客服还说是这台机器不符合我的期望值! WTF!!
明明就是你们的机器有问题!(后来我有实际测量温后的奶只有31度)
我请他们让我退货,(退货谈很久很久)
不然请人来看到底是哪里出现问题了!
(中间沟通过程冗长,略)
最终,
终于在今天我完成退货了!
5/11~5/29。
只能说,大牌子真的不一定就比较好…
谢谢大家花时间看完它,
若有使用这台机器的妈妈,
也欢迎讨论,
因为我真的用了2台都是这种状况啊!