最近透过zara的线上购物买了女儿的衣服，官网照片如下，和实品的色差有些大。
http://i.imgur.com/gQJrBsd.jpg
实品颜色很鲜艳，有橘萤光色的感觉，不过都买了，有色差也就想说没关系，就先泡水洗
洗，一洗想不到，退色超严重的，我连续泡水快一星期，每天手洗换水至少10次，怎么洗
怎么退，实在不敢让女儿穿，所以我写信去问zara为什么小朋友的衣服会这样退色，会不
会有健康上的疑虑，照片如下。
http://i.imgur.com/8aDpiOL.jpg
http://i.imgur.com/aQLmZrR.jpg
zara第一封mail请我将退色情况的照片传给他们，事后打了一通电话但没接到，之后就没
有再来电也没有mail回复，我再写信问状况只得到以下的回复。
zara : 对于您收到的商品，因是有色商品，褪色为正常现象，所以实在非常抱歉了，您
的商品无法办理退货，不便之处，敬请见谅！
我并没提退不退货的问题，只是想了解商品是否会影响小孩的健康，想问问大家小孩的衣
服这样退色是很正常的吗?身为妈妈的我太大惊小怪了?