这是我第二次订玉膳坊，主要是用来搭配长辈的月子餐，换个口味
第一次订的时候觉得还不错，除了有餐蚵仔不太新鲜腹泻了几天
因为不确定是否为自家冷藏保存不好(我家的冰箱很恐怖)，所以就没特别跟客服联络
第二次是在展场订的，想说虽然比上次涨了两百，但相较定价多少有便宜一点
但后续糟糕的服务让我决定来写这篇文章
我总共订10天，每周送一跟四两天，共5周，冷藏一日配(三餐)
状况一(加分)
第一天因为时间比较急迫，哀求客服帮我出餐，客服也帮忙了，确定第二天有餐可吃
这边有加分(这边是自己有点奥)
状况二(扣分，但错在宅配)
第二天早上接到黑喵电话，说他们理单理错了，最快要下午三点才能送到
我听到脸都绿了，那我中午吃什么啊? 我昨天才跟婆婆说不用煮的耶
经过客服一番联络，最快也只能三点送到，只好请婆婆帮我买自助餐
客服说下次出餐会补一个汤给我
我也拜托她们请不要再有状况了，但之后状况不断 =__=
状况三(扣分)
下一次收餐，没有客服说的要补给我的汤
状况四(扣分)
应该要出三餐的，只出了两餐
于是又打给客服请他们补给我未出的餐还有上次应该要补的汤
客服说下次送餐会另外补一小盒饼干(之后有补)
(到这里我觉得其实补送什么东西已经没太大意义，收到东西就叹气实在很伤吃饭的心情)
然后我又花了不少电话费请她们务必不要再出错了，过几次出餐没啥大问题
状况五(大扣分)
我收到的餐是彰化某位妈妈的退奶餐(当然箱子的地址是写我的，但内容物是他人的)
到这里我其实已经很想把未出餐的两次退掉了，毕竟出餐八次有四次状况
但各位也知道退餐很伤本，是以原价计算的
千拜托万拜托客服不要再出错了!!!
然后客服要我不要喝退奶茶，下次会另补一包发奶茶和饼干给我(自己觉得意义不大)
状况六(扣分)
12/31 最后一次完餐，没附完餐礼保温袋，于是我第n度打给客服请客服补寄给我
客服说周一才能补寄，但我现在还没收到，等了四天给他们的寄件时间也够了
我很少发文的，但这个两万元的经验让我写了这篇......
以上真实情形，我光电话就不知道讲多久了，给大家参考参考囉!
P.S. 附注一下，上一次订餐时玉膳坊有提供当月或当周菜单，
这次只有收到餐后才有餐卡写了当日的菜单