[心得] 超级反推 丽婴房ibaby mall网络购物

楼主: a8661045 (灿莫)   2015-11-02 16:50:43
我老婆在丽婴房ibabymall购物六、七次左右,竟然发生四次下面这种情形....比例之高
,令人咋舌
假设网页显示衣服都有货,挑了几件....满心期待可以取货,结果实际到货少了2件...后
续客服人员打电话告知没货了,所以少出货两件...够夸张吧
1.没货的话,为什么网站还显示有库存,可以下单.....
2.已经刷卡、满额免运,结果因为少出货两件,所以会把钱退到购物金....真麻烦,之后
用购物金买,还是要再凑免运
3.既然缺货,为什么不通知消费者整笔订单是否可以出货或取消...
堂堂上市柜的公司,库存管理这么糟,消费者花了时间挑选的衣服,只是淡淡一句没货了
,就解决....又说会跟上级反映这种八股的说词...
所以我超级反推丽婴房的ibabymall,也把这样的消费经验分享给乡民...
该网站...眼见不能为凭...
作者: mynameisjoyg (joyg)   2015-11-02 18:36:00
缺货可谅解 但因退款
作者: chanelladyle (nietzsche)   2015-11-02 22:22:00
谢谢分享 幸好上次帐号找不到 才没买到

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