看到这篇想起我上个月初去大树买奶粉的过程
上个月初我第三次到大树药局消费
第一次是去台中侨泰中学附近的大树
那一次去消费的经验很不错
店员亲切有礼貌
因为买尿布
店员还问说需不需要帮忙拿到车上
我们谢谢店员的好意，还是自己拿去车上
因此留下很好的印象
第二次是去晓明女中附近的大树
刚好经过又有需求便又进去消费
这次的店员是个很漂亮又很亲切的女生
因为是要买奶粉
店员很仔细的询问宝宝的副食品及喝奶的一些问题
刚好又快要到换奶的阶段
他给了很多还不错的意见
也不会一直推销我们换奶的时候买贵的奶粉(丁X药局就会)
他从头到尾都笑容可掬
我们离开的时候是非常开心
是非常好的一次消费经验
第三次就是又去侨泰中学附近的大树
一进门
没有欢迎光临的声音
只有一群店员在柜台里面聊天
恩就算了，没差
反正我们的要买的目标明确
我在奶粉区寻找要买的商品
找到后叫先生过来看一下
此时
另一对夫妇(老婆是孕妇)走进来
马上听到欢迎光临以及有需要找什么东西吗?之类的招呼语
之后就看到他们被带到买营养品区介绍东西
于是我和我先生继续站在奶粉前
依然没有人过来询问有没有需要介绍或是帮忙之类的
我转头想找店员
因为我们想直接结帐
这时候
又有另一组客人进来
我又听到店员跟他们打招呼
问有要找什么东西吗?
当下我真的觉得感觉很差
所以我和我先生是被筛选掉的客人吗?
旁边一直有一个貌似工读生的男生在补尿布的样子
后来我们又东张西望了一会
刚好有一个女生店员不知道是要进仓库还是刚好从仓库走出来
我先生叫住了他
直接跟她说我们要买奶粉几罐请他帮我们拿
后来店员就请旁边尿布区的男生去拿
因为这阵子刚好有朋友又生小孩
所以我们又加买了
满意白金的尿布礼盒*2
结帐时
店员只问了电话
我报完电话后也没像之前一样
店员会问"请问是X小姐吗?"
这次店员没问
只是很安静的将商品key入电脑
信用卡单打印出来
我先生签完名后，他才说了一句"谢谢"
然后又说了一句"这里面有7罐奶粉，要帮你用胶带封起来吗?"
我先生回答了不用后
他马上就回头
离开柜台了
我不知道事发生什么问题
我们从头到尾都是已经确认好要购买的商品
也不需要店员花时间帮我们介绍
基本上店员只要帮我们结帐就好了
或许单笔5000多不是大户
但是
基本的礼貌这次都没有
我们家附近有一家很大很好停车的丁X药局
大树卖的东西他们都有
只是
网络都推荐大树药局
加上前两次的消费经验都很愉快
我们才舍近求远去侨泰附近的大树
这次的经验太糟糕了
店员态度冷漠惜话如金
但是在柜台大家却聊天聊得很热络
所以我们感觉被店员们当成空气
我们买东西前都会先做功课也不囉唆速战速决
而且店外面没有停车场只能临停
因此我们要快快买完快快走
我想
之后如果还有需要
我会去离家有20-30分车程的晓明女中附近的大树药局消费
或是
自家附近的丁X就好
※ 引述《kaoruhan ()》之铭言：
: 手机排版请见谅
: 今天下午想说来去大树药局逛逛顺便办宝宝会员，就跑去民生西路那家分店。进去后问店
: 员能恩水解若开封是多少钱，那人说要去问问，就换来一个较资深的女店员，一听到我们
: 问能恩水解马上问我们小孩是只对牛奶蛋白过敏吗？若是才需要喝能恩水解，若不是对这
: 过敏的话，之后换回一般奶粉反而会过敏更严重balabala......他一直跟我们强调这点，
: 我们知道他们都会推销所以就笑笑跟她说没关系我们还是要能恩。
: 这时她脸色马上转臭，转身就回柜台要我们填资料，接下来对于会员的相关问题都是用不
: 耐的态度回答，这样就算了，在我刷完卡他装好奶粉后，整罐奶粉居然是用丢的到我面前
: ！！（若非带小孩我当场应该就跟他翻脸了）
: 出来后队友只说了一句：我不会再来了！
: 感觉真的很糟糕，有必要这么现实吗？他们是针对能恩在攻击还是买别牌的也会被这样推
: 销呀？？