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我们家堪称“推车杀手”！！
Cybex送修过两次，Cybex第一次送修时说要自行拿回购车店由商家协助送修，
结果我拿推车回去要送修时，商家竟然跟我说轮子损坏大概要2000元的维修费用，
当下虽然很怒，但还是请对方帮我送回代理商（翔盛）检查，
最后因价钱谈不拢，车子也没修好就让他们送回来，
我当时很生气，因为推车还用不到半年，推起来就变得卡卡，尤其转弯变得很难转，
我们也都是正常使用，并没有故意损毁推车，却要跟我们收如此高额的维修费，
推车也不过8900元，维修轮子就要2000元太夸张了吧？（丢鼠标）
一气之下没多久我就买了Combi的推车，刚好夏天也到了，买台轻便的用。
Combi约莫用了五个月又开始觉得推车变得卡卡的不好推，
所以我又跟Combi公司反应推车要维修，
不到两天就有货运公司来收车，然后又过几天推车就被送回来了，
维修时间前前后后约一星期而已，效率超高，
Combi公司说我的推车只是因为轮轴久未清理，
卡了一些脏污跟毛发才会变不好推，清理过后就可以了，
我一定要给Combi一个赞，维修效率之高、之好无需多说！
有了Combi推车送修的美好经验之后，我又回头想起我的Cybex推车还没修好，
这次我主动写信给翔盛说明我第一次送修的状况，
然后用Combi推车送修的服务有多好、效率有多高来跟他们谈，
顺便嫌了一下他们还要我们自己送推车回去修，
（其实是因上次修车价钱没谈拢，根本不想再回原店了）
我们是在台北买车的，就要我们从桃园送回台北原店，那如果我们住在中南部咧？
人家Combi都是直接请货运公司来家里收车耶！！
翔盛被我“落落长的mail”攻击之后很快的与我联系上，
并表示会派货运公司来家里收车，
这次维修时间约两星期，很扯的是送回代理商维修后，
代理商打来告知我们推车轮子根本没坏，只要重新调整一下，上点油就好了，
然后说上次的事情很抱歉，
说他们代理商这边无法掌握销售店与客户之间是怎么口头说明的，
但我的推车轮子确实没有坏，所以这次维修也无须收取费用，
我真是@#^%&#...
害我的Cybex推车之前被家人嫌弃到一个不行，
说很难推又修不好，结果竟然是误会一场！？
Cybex推车在第二次维修后整个像是脱胎换骨了一样，滑溜滑溜跟刚买时一样好推了，
即使到现在也都很好推！反正最后也是有修好，因此翔盛的售后服务也不算太糟糕。
最后是Recaro推车送维修事件，这次就跟前两次不太一样，不是轮子变不好推的小问题，
而是有一小段支架断裂的大问题阿～～～导致锁座椅的螺丝整个掉出来，
也就是说我的推车座椅只剩单边有支撑，用文字有点难解释，请直接看图...
正常的座椅下方支架是长下面这样：
但我的很明显少一截...失踪了...
换个角度来看，可以发现螺丝已经不在推车座椅里面了。
是的，这根螺丝会掉出来！！！（还好我买的是台湾公司货，不然要怎么修理啊？）
下图是损坏的位置，看似很小，但小孩就要坐在座位上阿，只剩一边支撑超危险的耶！！
会发现推车损坏是因为有天我在收车之后发现：
“奇怪，为什么收车之后无法站得很稳，好像有一点晃？”
仔细检查才发现问题所在，立马上Recaro台湾FB粉丝页询问如何维修，
结果他们请我们送回原购买处，还好销售点就是百货的baby city专柜还蛮近的，
于是我跟老公在6/20(六)将推车送回专柜，
柜姐跟我说维修时间约要14天，如果零件要从德国寄的话有可能会更久，
我跟他们说我7/11才要出游，最晚7/9将推车送回就可以了，
然后柜姊又说因为遇到假日，他们要星期一才能替我将推车寄回公司，
最快要星期二公司那边才会有人打电话跟我联系推车维修状况喔，
我等到6/25(四)却一通电话也没有，因为完全没有代理商的联络方式，
所以我又上FB粉丝页询问，留言没过多久，对方就回已经客服与我联系，
客服小姐说下星期二才能跟我电话确认推车维修状况与时间，
结果我又多等了2天等到7/2(四)还是没接到电话，
这次我有点不开心了，主动打电话回去，（到这里已有公司电话）
小姐说因维修人员在开会，下午才能回复，我请他们下午3点再回电给我，
我等到快5点又主动打回去，这时小姐才说我的推车因为推车零件要从德国寄来，
目前还在等，然后又跟我说下个星期二再跟我说明维修状况，
最后就是7/7(二)我等了一整天都没接到电话，这下我真的火大了...
晚上就又到FB粉丝页私讯对方，如下：
隔天小姐就打电话来说，因为推车零件还在空运，
所以公司最后决定直接帮我更换新车架，
然后因为车架有连结2颗轮子，因此我的推车也会有2颗轮子是全新的。（惊！
我的推车如期在7/9回到我的手上，虽然前面让我不太开心，
可最后却让我换了“半台”新车回来，我若再一直骂代理商好像也不太对，
只能说新引进台湾的推车售后服务还不是说很完善，尚有许多能改进的空间，
但至少还算蛮有解决问题的诚意的。