※ 引述《hedwigsy (ㄟ... )》之铭言:
: 住宿时间:5/9
: 有图好读网志版
: http://snorlax.pixnet.net/blog/post/30871723
: 之前看到网络上有人分享 台南开了一家 主打 亲子游戏的饭店
: 在一时冲动之下,决定五月周一的休假要去台南走走啦~
: 说服老公以后,就决定下定这家饭店
: 只是入住前,发生了一些不愉快的事情
: 我从官网订房时,是以官网活动‘府城之子专案’下订,这样优惠价格是3300
: 当时后官网上这个专案的内容说明是只要备妥国身证件即可,因此我也没有想太多~
: 后来同事问我,府城之子会不会是指只有台南人才能享受优惠价格~
: 越来越觉得怪怪,于是打电话询问,
: 才知道确实如此,我不是府城人就要加价2000~
: (中间过程,电话打不通,打通台南饭店柜台,
: 却说一定要台北订房部才能处理,然后订房部很难打通
: 写E-mail 又没有回应......火气越来越大~)
: 超过我的预算,于是我就要求因为官网说明未清楚,我要退订,并请退款给我
: 好了这下子可真的让我火气真的上来了....不给退不给退不给退
: (柜台还一派轻松,说只要加价2000就一样可以入住喔,一点都不一样!好嘛!!!)
: 我因此很不客气跟对方说
: 第一你们违法收全额金额当作定金;
: 第二,因照法规规范要退订,依照时间可以按比例退定金,
: 我当时后超过2个月以上退订,应该退我全额
: 我甚至已经打算对方强硬,我绝对会依照法律途径控告对方违法.....
: 可能对方有感受到我的火大,自知理亏,因此最后让我依照府城之子专案入住
: (后来还发生,我之前e-mail询问终于回信,
: 但是一样要我加价入住,我又打电话飙了一次,
: 要求对方写e-mail给我,保证我可以专案入住 )
: (cozzi后来在我狂飙他们之后,已经修正官网专案内容)
: 入住前就让我的心情不美丽了,结果后来看到网络上负评不断....
: 心情越来越低落,只好安慰自己,不期不待不受伤害
: 然后来到了5月9日.....
: 我们一家三口抵达台南,租好机车,首先前往饭店先寄放行李
: (这之前cozzi 完全没有人跟我们联络,害我有够担心会不会到现场告知我没有我的订房
: ←被害妄想症发作)
: cozzi位在新光三越新天地跟大亿丽致、台南晶英酒店旁边,新光三越小西门馆楼上.....
: 只是它的大门口真的非常不明显,我是外地人,我真的搞不太清楚台南道路!
: 官网也没有地图指示,
: 我们骑到西门路上,根本找不到招牌跟入口(只看到大亿丽致跟新光三越),
: 绕了一圈才在侧边看到大楼标志,但是只看到晶英的大门=.=
: 后来我们才找到它小小的门....(在新天地跟大丽亿致之间)
: 坐上电梯抵达四楼的大厅(大楼地下楼层到三楼都是百货公司)
: 接待大厅空间真的不是很大,所有公设都在这个楼层(餐厅、主打的儿童游戏空间),
: 说真的,这样空间如果客房全满,一定做任何事情都会塞车的~
: 东西放好以后,我们就出去玩了一整天,傍晚才回来,本来很担心check in 要等待,
: 结果可能是周日入住,没有太多人,倒是很顺利完成check in.....
: 这时候发生一个小插曲,
: 柜台告知,明天早上10点以后因为管修维修因素,所以不提供热水....
: 当下听到是觉得~阿!那我们想泡澡怎么办
: (这是我们家习惯第二天都玩到check out时间,早上都想在泡个澡)~~~
: 柜台也只说:‘很抱歉,但我们现在告知你囉’
: ......啧.....我还期待会有啥补偿咧~
: (柜台人员态度是还不错~亲切,但是真的很不会讨好客人)
: 入房以后,整体设备真的挺不错的,装潢真的挺现代风,
: 我们都很喜欢这样的陈设,木头风格给人感觉舒服,
: 电视萤幕还特别打出迎宾语(还show出订房人的名字喔~)
: 进门旁,是一个大衣柜,用地版材质分出玄关空间以及卧室空间(有铺地毯),
: 我觉得挺好的
: 浴室空间分成厕所、淋浴间、浴缸~
: 那个浴缸空间很大,我们一家三口一起泡汤也没有问题,老公的脚能够伸直^^~
: 沙发跟床很舒服,床不会太软,睡了一夜不会腰酸背痛(有些饭店床会太软)
: 电视可以看第四台,也可以上网,颇厉害的~
: 体设备真的不错,只是比较让人傻眼的就是,
: 我早上寄放行李时有特别跟柜台要求提供小朋友的备品,
: 像是洗发精小孩浴袍(看网络有人分享)
: 结果他们只有放著一套小孩洗发精、沐浴精、小孩浴袍,两份大毛巾、小毛巾,
: 没有大人浴袍(我看网络有人分享有),也没有第三人的~
: 我们是两大一小阿!.....
: 安顿好以后,老公在房间休息
: 我带芃芃去4楼的游戏转角(儿童游戏间)玩,
: 其实空间没有想像中的大,但是小孩子嘛!随便都能玩囉~
: 只是,虽然号称是主打亲子饭店,
: 但是游戏间没有管理员,也没有分龄(不过空间也不大也无法分龄吧~)
: 所以第一天傍晚时间,充满大孩子,大孩子还占据了各种玩具
: 像芃芃这种小小孩,只能找空档玩了......然后进入也没有消毒....(见仁见智囉)
: 这个游戏转角,我是觉得比较普通
: 第二天的早餐时间,我们特别早起7点多就前往餐厅
: 可能因为是周一,所以没有太多人入住,所以可以直接进入餐厅
: 只是帮我们安排四人座,但是我们需要一个儿童座椅阿
: (cozzi的儿童座椅挺高级的,第一天下午芃芃看到时就很喜欢期待想坐)~
: 所以又赶紧帮我们换到里面的位置~.....
: (ㄟ!第一天check in 不是就说了两大一小需要儿童椅吗?唉~)
: 早餐不错吃,服务人员也很亲切(比起新竹烟波,真的好多了),
: 不过有些菜没有好像就没有补(那时大概8点多)...
: 吃完早餐,奇趣操场终于开放电动车时间囉,(这是这家饭店的主打)
: 一排车子摆出来,还真是壮观,
: 芃芃根本无法好好坐在餐厅了(餐厅可以看到奇趣操场),赶紧带过去玩
: 我觉得这天早上的两位工作人员很亲切,
: 一位负责登记安排车子,
: 一位随时协助小朋友坐上车子,有状况也会立即处理
: 现在和逸玩车子的方式是,要先登记房号,然后再分配车子,
: 如果轮到时要指定车型就要跳号等
: 我们玩的过程,有发生轮到一个小男孩时,
: 只有粉红色Hello Kitty 车,他坚持不上车~那也只好等了,
: 幸好芃芃没啥挑,有车坐他就很开心,
: 所以可以一直玩一直玩,不需要等待太久XD
: 虽然芃芃年纪小不会自己操控车子,但是有遥控器可以让爸爸操控,
: (妈妈也有操控,只是妈妈太笨了,一直让芃芃去撞墙 )
: 还有一台黑色的电动车,超级台客的,会播放一些电子音乐....实在太好笑了
: 老公说,玩过的车Hello Kitty ,最难操控,大概是因为轮子材质关系吧~
: (还有机车,不过那个没有遥控器,所以要可以自己操控的孩子才能玩)
: 一直开也是会腻,后来芃芃就跑去玩沙子了~
: 沙子真的是小孩子的最爱,怎么玩都不会腻阿~
: 后来大约9点半,一方面太阳越来越大,
: 二方面我们会为了赶热水停止供应前在泡个澡,
: 就决定回房间休息啦~
: 总结这次的住宿经验,以3000多的入住价格来说,我是觉得还可以啦
: (可能之前被骂的很惨,所以有做修正)
: 只是,我觉得cozzi 号称主打亲子饭店,但是在细节上真的不是很细心
: 如果他说他是商务旅馆,可能就真的很适合~(房间硬件真的很不错)
: 另外,他的公共空间真的不大(就只有四楼),
: 饭店活动也不多
: (只有不大的游戏间、奇趣操场、沙坑,我没有看到的网页上有写的棉花糖时间?),
: 主打的奇趣操场电动车车辆有限,
: 我想一旦假日或者住房全满,可能品质会下降许多.....
: 最后我想说~部落客文真的看看参考就好,
: 下次千万不要那么脑波脆弱,随便乱订了~
关于这间,服务我也不是很满意。
订房时,因为问了很多婴儿备品的事,忘了问有没有厂商优惠,入住时问了,竟然说我订
房时没提,所以不能有优惠,可是订房人员完全没提醒。
进了房间,交代的婴儿床跟澡盆有了,可是没有婴儿沐浴乳,打去问又是一句你订房时没
交代,囧,我忘了讲不能提醒或主动提供吗?还好这个还肯补给我
餐厅有见到传说中的排队人龙,补餐也不快,不想排队的话要早点去餐厅(吃个早餐好辛
苦)
车子五点半就收了,以南部热情的太阳来说,能玩的时间几乎都很热! 如果想玩的尽兴,
建议避开夏天。
停车场入口很不清楚,也没人指引,在停车场入口犹豫很久才敢开进去
半夜小孩发烧,问了饭店人员建议我们去郭综合医院,不过我直觉那边没有小儿科,叫我
老公先打去确认,不然就白跑一趟了,一间主打小孩市场的饭店如此,实在是不专业