谢谢版上妈咪关心,
稍早之前,金山玺悦客服回复,造成我们困扰表达歉意,另外刚好有一间同房型妈咪提早退房,所以会清洁后协助我们搬移,并且为表示诚意,免费赠送肩颈按摩spa一次,事情算暂时落幕。
希望接下来20几天月子生活可以清幽渡过,不要有这种鸟事了。
※ 引述《suchin830 (全家弟弟好可爱)》之铭言:
: 手机发文,排版不佳请见谅。
: 满闷的!5/25入住金山玺悦507房第一晚就发生冷气滴水问题,从晚间9点多滴到11点多,经反映后服务人员拿了水桶毛巾来接水,滴滴兜兜的声音,我就只能戴着耳塞睡觉。
: 5/26第二晚水电人员来检查,看了5分钟就出去,我先生问说是什么问题,玺悦客服说,水管目前通了,暂时不会再滴。
: 结果今天中午竟然冷气又滴水了,然后又只能先拿着水桶毛巾来接水!要到晚上才能找人来修。
: 问客服现在要怎么处理,他说会先整理一间房间让我住一晚,叫我先拿着必要的物品过去,隔天再回来!
: 我先生问说那直接换房呢?客服说目前没有同型房,目前有的B型房每日要再补差价820元。
: 请问对于玺悦的回应大家能接受吗?
: 我是心理不太舒服,因为我可以不用花20万就住到不会滴水的月子中心,也不用搬过来搬过去,也不知道是不是修了就好,而且如果当初就给我一间没问题的房间,我有需要因为换房再补价差吗?
: 我只是想舒服的做月子啊!