不知道是因为公立大医院整体素质较一致
还是我这次太好运
大宝时在大医院产检~生产
每次都要等超超超久...
但诊疗和收费过程都很透明 从没有让我觉得不舒服
当初只选了主治医生
完全没想过关于护士的问题
反而二宝在妇产科诊所
从怀孕.月子到现在产后回去治疗
一直都让我有种"第一次来到这间医院"的FU
常常摸不著头绪....
虽然诊所的医疗设备和医生看诊的专业/细心等都让我很放心
也没想要换医院..
但是诊所的护士们真的落差好大.....好容易踩到雷= =
有的超级亲切.说明仔细清楚..(我称频率合)
有的好像在赶火车..讲超快根本听不懂..不然就是臭脸...(就不合囉)
因为医生只看诊 大部份我们都是和护士接触
所以做月子时我都会刻意挑频率合的护士们当班时才回诊或到婴儿室或处理事情
(因为在院内坐月子 大概知道谁当班..)
生产之前的事就算了
最近发生两件事 已经让我觉得不是频率合不合的问题了
而是护士小姐说法反复...当下有点不舒服(虽然我还是接受了..)
五月有免费健检活动
我因为有别的问题要治疗 想说一起不用跑两趟
1.诊所不是叫号 挂号时不知道自己几号 是等护士叫名字
第一次是由医生帮我将机器放入下体内 我等20分钟后自行取出(感觉不会很难)
回去看报告时 因为等了40分钟 我的治疗是看完诊还要等待20分钟的
我接下来又有事 怕来不及(原本以为隔3小时应该来的及 但等到后来有点担心)
就问了柜台小姐还有多久
他说..还有3个...要我等一下
我说明因为治疗还要等 自己之后还有事
询问能不能自己将治疗的机器放入下体内不用等看医生
小姐说无法 要由医生处理比较好...
而且他们是照挂号序排的 从不插队唷~要我放心 耐心等候
我想想也是 就乖乖等....等我看完诊 医生弄好 出来等时间的时候
有个五六十岁的妇人和他媳妇来挂号
一开始好好的 挂完号 妇人就问还有几个 A小姐回9个
妇人就开始小喘了起来 并且不断念说9个太久了 我没办法等 身体受不了等等
还叫他媳妇打电话给家人拿药
A小姐就请他坐一下 说会帮他问医生
他坐回去就不喘了 然后过没多久 护士就叫他的名字了= =
到他出来 家人药都还没拿来 他也都没喘...
##虽然我已经看完医生了..刚开始也有点担心妇人的身体状况
坐在旁边看完全程却有一种...阿刚刚不是跟我说"从不插队"吗??
那不就每个孕妇或看诊病人都来比可怜 是不是就可以早点看?
觉得他前面那九个有点可怜
2.预约时 小姐(不知是谁)说完全免费 不用挂号费 如果有药 药自费
当次因为有开药 所以除了我自费的物品外 另被收了20元药费
第二次回去看报告+治疗 收150挂号费+20药费
第三次(今天)回去纯治疗 收150挂号费
是我主动把钱放柜台小姐(A)收走后没说话
我看A都没说话就主动问他这个治疗每次都要收挂号费吗?(因为需常常回去)
他就回我说 7次一循环 第一次要收 之后6次不用 之后又要收
我问~那我这是第一次收 后面有6次不用收囉 他看了一下病历说对...
后来因为等3.40分 无聊乱看乱想 突然想到 我第二次回去时也有收挂号费压
所以我又去问了A小姐 那这次不是应该不用算挂号费吧?
他回我:这是补收上次的
我回:可是上次我有付挂号费阿
他:那就是上上次的(这时拿起我病历来看)
我:上上次健检不是不用收费吗?
他:要挂号费
我:预约时小姐说不用阿
他:你有拿药就要挂号费唷~~
我:喔~~
##如果是上上次忘了收的 为什么一开始不直接说 还说是这次的挂号费
而且我问的时候说法变来变去 (因为一时无法消化所以没多问
现在想想 好像忘了问清楚那我这样到底算是第几次治疗
后续到底可治疗几次才收挂号费??)
看完医生出来 心情真的只有"唉~~"
一想到之后还要持续去好几个月 就更觉得"唉~唉~"
人家不想再遇到那个护士了啦~~~~