其实说是经验分享 不如说是怨气一箩筐
我租的店家是桃园童乐屋
打从我怀孕时 就跟他们租过天使之音 觉得他们价钱不贵 回复也都很快(用line)
后来我有在板上(还是网络上)看过有妈咪反推这家
我还觉得很奇怪 因为感觉没有那么差 所以我还是继续跟他们租
宝宝满月回家后 我跟他们租了combi自动餐摇椅(因为宝宝在月子中心超爱)
虽然等的时间稍微久了一点 不过童乐屋有多送10天
所以也还算能接受(风险是等到摇椅来了 宝宝已经不爱躺了> <)
这次的交易也还算OK
后来在跟他们租南非帮宝椅 当时是请他们货到时顺便把餐摇椅取走(运费自付)
一切也都还算顺利 (帮宝椅不太适合腿库宝宝 还好我没用买的)
租约四月初到期 我又租了费雪踢踢琴
请他们4/10送到并取走帮宝椅(因为要上班平常家里没人)
结果4/10我询问 他们回说刚刚寄出 但可能要4/12到
我一直到4/13还是没等到 后来也没主动联络我 是我询问他才又去问新竹货运
结果说东西被新竹货运寄丢了...
当天他说又另外寄出了另一组 (当时我本来还说我不想租了 但他说已经寄出)
然后就约4/18会到货(by邮局) 并安排取回帮宝椅(又是新竹货运)
结果4/18也是没有来收 今天(4/20)他就回我说 麻烦我自己寄回去
问题就是 我不方便自己寄 才请他们来收件的 时间跟尽量跟他配合了
卖家就说他们已经客诉新竹货运了 还是要顷我自己去寄回
对于他们这次的处理态度 先是忘记寄出 然后东西没到也没主动通知
跟他抱怨他们这样的服务不妥
卖家请我下次可以跟其他人租 他们的服务无法满足我的需求
老实说我看到这句话超火大 我就是想要你准时到货收货 这样的需求很难吗????
各位妈咪分享一下 如果有要租的话 请特别注意一下噜~~