虽然标题上的是当小孩在公共场所被其他小孩有意／无意“欺负”，但我还是觉得
　 “欺负”这两个字有点过头，只是找不到比较恰当的比喻所以暂用。
事情的发生是这样的：
　　昨天我们到常去的公园玩耍时遇到分属于两对家庭的两位小男孩，一位三岁，一位
　　两岁两个月，我们家的男宝则是两岁七个月。起初三个男孩玩在一块，家长们看见
　　孩子会自己找伴交朋友也很开心。在玩耍过程中与家长的对谈中发现，两岁两个月
　　的男孩不愿意开口说话，任何的情绪表达都是用尖叫或哭闹表示，带他来玩耍的是
　　阿公，只要他想要的东西，阿公觉得危险不让他拿（例如：树枝，因为他会乱挥。）
　　他就会尖叫、在地上哭、爬、滚，最后阿公就会妥协。另外他也会去抱抱其他小朋
　　友。
　　当他从背后抱我儿子时，我就在离他们一公尺左右的距离，心想，这是孩子们互动
　　的方式就没有阻止，然后瞬间男童的手从抱变成勒住我儿子的脖子往后拖行，我儿
　　子痛得挣扎就被对方向后掠倒，后脑撞上水泥地。对方外公虽然也在附近但是没看
　　见事发经过，听我的叙述后也只是表达抱歉以及怎么会这样？
　　（虽然我只在一公尺的距离，但从勒脖子到跌倒撞地不过一两秒时间，实在来不及
　　　把他们拉开。）
当下儿子因痛一直哭，我以处理他的情绪与观察伤口为优先，可是我真的很想知道
遇见这样的状况应该怎么跟对方好好处理与检讨这件事情呢？在外玩耍这样的情形
　　并不是第一次，可是经常遇到的状况都是类似这样，好像对方家长道过歉就没事
　　了，我们再深究只是显得自己小家子气（？）爱计较（？）
　　身为母亲我也明白孩子的每个阶段过程，也知道孩子或许不明白自己做了什么以及
　　自己做的事情会对别人造成什么伤害。但是，我确实也遇过一再而再伤害别的孩子
　　的小孩，而对方家长也只是一昧的道歉而没有对孩子有什么实质改善。（这其实也
　　牵扯到个人的家庭教育。）只是我真的很想知道，面对对方的道歉，除了苦笑说：
　 “没关系”以外，还能用什么样的反应与对话去处理这样的事件呢？
　
　　请版友们提供意见吧，麻烦大家了。