Re: [宝宝] NEXT“无法寄送商品”

楼主: gpgpt (深深~*)   2015-01-05 19:17:40
※ 引述《gpgpt (深深~*)》之铭言:
: 前几天在NEXT下单三件衣服,一共2160元,
: 使用折扣码折下来是1660元,
: 但隔天寄来一封信,说其中一件850元的衣服无法寄送,不会收取费用,
: 本来想说没有就算了,
: 但今天收到报关总费用是1310元,
: 也就是折扣就飞走了,
: 因为只差200元差很大,
: 不知道我有没有可能怎么退掉或再加单?
: 以及这样本来的折扣码还可以使用吗?
: p.s.如果我要写mail去询问,必须用英文吗?
自问自答......
这件事后来我打客服专线询问,他说:
“折扣还是有使用,最后实收是810元,只是报关必须登报商品的实际价格”
当时打去信用卡公司询问,说还没请款,
实际金额要等请款才能确定,目前大概是“1660元”。
我希望确定后再来回报,
直到刚刚又打去信用卡公司,
确定是810元,加10元手续费,一共820元!!!
叮叮叮!岂不是62折了耶~~~(洒花)
我从12/11下订,12/16到货,比想像中快很多,
衣服质感和花色都很喜欢,以这价位来说真的很棒,
只是真的太会缺货啦~~~~~
p.s.
NEXT客服专线:00801-13-6221(拨过去是国际嘟嘟声,但是免费)
接通后直接是中文语音,接着按1,就是中文的客服人员了,不用担心语言问题!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com