第一胎是在国泰做的,
第二胎三个月时国泰就已经订不到了。
才有以下这篇心得
国泰2012年住的是7又0.8个小朋友。
新婴悦则是8个整小朋友。
其实当初下订前就已经看过负面评价,无奈订不到国泰。
http://www.babyhome.com.tw/mboard/topic.php?bid=6&sID=4233332
http://miopenguin.pixnet.net/blog/post/93372536
http://www.howmama.com.tw/b115/t116111/
食
1.餐的重复性过高,譬如午餐晚餐的调味方式相同,只是一个是糖醋虾一个是糖醋排骨(举例)。
2.入住三天就已经觉得餐的变化极低,解释说月子很多不能吃,因此变化有限。
3.送成带酒的汤,妈妈是剖腹产,不能喝有酒的。
4.吃糙米饭硬得像石头,解释说妈妈太晚吃饭,冷掉才会这样。
5.汤清淡,鸡汤没鸡味,鱼汤只有姜味,不是养身的清淡,是没味道,个人觉得食补的汤是很重要的。
6.淀粉份量多,肉与菜量少,如果只吃肉与菜不吃饭是吃不饱的。
7.投诉主管后,问我们要不要自己去订外面月子餐,他们已经能改都改了,无言以对。
8.要自己每天换茶水,房间没有直饮水(国泰每天早餐主动换两壶新的哺乳茶与养生茶,且房间有直饮冷热水),新婴悦则是下午才提供”一杯”哺乳茶。
衣
1.没有提供干净毛巾.浴巾与擦手巾(国泰都有且每天换.禾馨至少也有毛巾),妈妈住新婴悦每天还得自己洗毛巾.拧干.晾干。
2.婴儿服不知名且不是很合身,是男是女都区分不出来,用的包巾就像条洗了N次的浴巾一样粗糙(国泰用的是SISSO有机棉制品,起码还有棵大树LOGO)。
3.月子中心没有投币式洗衣机。
4.婴儿车里没有防翻身枕头(国泰有combi的,我也买了一样的)。
5.住客拖鞋不是一次性的,对于消毒方面有担忧。
6.没有提供溢乳垫(国泰每天免费提供一对)。
住
1.沐浴用品与洗手液用的是自己充填无标示任何资讯的东西,不知道有没有被上一户加料,有没有过期,是不是顶新出品的(禾馨.国泰用的都是欧舒丹),且当初下订时网络上说的都是欧舒丹,没想到入住一问才说那是当时限量的活动,反差有点大。
2.没有附牙刷(禾馨.国泰都有附)。
3.房间没有尿布台,并且小婴儿一开始最好是水洗屁股,但入住从来也没提过也没教过,洗屁股的擦纸都是要求才给的(国泰都是教水洗)。
4.打扫很随意,第一天入住打扫连窗边那条都没走进去打扫,淋浴排水口头发没清,洗手台没清洁,马桶清完坐垫没盖上一不小心坐空,如果人不在房间里打扫时也不会铺床。
5.晚上会客完,感应门坏掉无法回房,处理不积极,回复也没有同理心,竟然说要隔天早上才能修好,要月子中心主管的投诉电话竟回复个资法不能给,发生状况的通报系统有很大的问题。
7.空调的出风口位置不是很好,床有一边会吹到风。
8.房间没有提供抽取式卫生纸。
9.有事情都不先知会住户,譬如有医生巡房,譬如换婴儿室空调滤网,婴儿室大扫除2小时,都是前一刻才通知。
10.电话设在靠窗面而不是靠入房门面,代表妈妈要睡里面,婴儿送进来是不是很顺手,且靠窗面会吹到空调风。
11.因为格局的关系,访客看婴儿要到住户区,妈妈邋遢去换茶水,都会不小心碰到访客。
12.房间入口没有帘子,若护士推婴儿车开门会被其他访客看到房间里的人与物(国泰有,且国泰访客除直系外进不到住户区)。
13.WIFI经常性断线,解释说人太多,但半夜也是断线。
行
1.换1小时免费停车券,超级麻烦,要走出来绕到一楼车道口处理,处理完再走回去搭电梯下楼,且故障机率超高。
2.不会主动关心需不需要租停车位,我是自己下去处理的,上来看了本子才发现买贵了。
照护
1.护士送婴儿到房间,竟然推车进来就说交给你了,人就走了,表示妈妈半夜还要下床到车上抱下来套哺乳枕才抓起来喂,半夜喂完也没有主动回收婴儿(国泰都是抱到妈妈身上等开始喂了没问题才走)。
2.回婴儿室也不知道有没有检查状况重新包婴儿。
3.婴儿车推进来房间时也是乱七八糟,不整齐,要洗屁股的擦纸,也是要了才给。
4.喂奶记录不知道是乱,还是不用心看,明明才刚亲喂完,护士说宝宝饿就把存的70cc母奶喂掉,也许亲喂没吃饱,但也不通知,有追过奶的妈妈都知道这有多心疼,极度没有同理心。
5.要求半夜那餐喂配方奶,结果还是用了母奶。
6.每天晚上八点消毒婴儿室,也就是8~9点必需要给妈妈顾小宝,访客也只能看到八点(非常不现实),只想说有没有必要每天啊(禾馨跟国泰都是一周1~2次),因此同住的大宝每天晚上8~9点必需流浪一小时。
7.虽然可以住大宝,但是没有哺乳室,也就是你如果要亲喂就要放大宝出去流浪(大宝与小宝不能同室),要不就是你给小宝吃配方奶,个人觉得这种做法大宝可以同住形同虚设,并且一直威胁如果大宝小宝接触就要隔离。
8.不知道是不是因为知道我们是第二胎,什么都没教什么也没说,感觉不是很好,有点无助感。
9.妇产科女医师巡房,就像走个过场,什么都没问,只问有没有问题,没有就走了,有跟没有一样,对于新手来说,如果医师不引导问题,妈妈其实不知道什么叫做问题。
10.小儿科医师是在婴儿室看,没有直接与父母当面沟通。
11.没有营养师。
12.每周卫教不是很好,都是用嘴巴说(国泰则是每周给资料)。
13.妈妈照护不是很好,很少帮忙看一下奶水量与硬块,宫底。
14.每天没有量陪住者的体温,连妈妈都没有每天量。
15.出住的宝宝纪录本不优秀(对比国泰的精美)。
16.护士鞋子都用踩的穿,观感不好。
投诉主管,竟然问我们要不要换一家,无言以对。
2014年新婴悦产后护理之家(月子中心)实住心得,绝无任何虚构。