大家好,我是原po,没想到我的心得会有那么多讨论
我自己也很想知道原因,所以我打电话到油饭公司询问
再次夸奖一下,呷七碗的客服小姐态度真的非常好
她们公司的油饭配送,有两种,通常是自己的公司的司机,量很大忙不过来,会委外
电话听起来我并不是第一个反应司机态度不佳的人
她说她们都知道,会在反应给相关单位的主管
再来,每个行业都有辛苦的地方,物流业真的很忙(我弟也在物流公司上班)
但是物流除了物品安全送达外,就是时间了。
此次并非我要求在11点送达,是油饭公司说没问题,
如果是像邮局或黑猫宅配,注明"中午前" "傍晚5点前",那么这次的问题就是我的错
11点左右,不是差太多,相信大家都可以体量,但是我是8:37到,真的也太早了
如果当天我不是在家附近,我只能请司机再绕或是送回去,而不是只有请他等我10分钟
而且这个问题,我觉得油饭业者必须负责,因为我们订购油饭的流程
除了油饭本身,当然包含它配送的服务,否则我就用自取就行了
无论是公司本身的配送人员,或是委托下游的配送厂商,都是代表油饭公司的形象跟服务
虽说是试吃,但是我还是有付费,也是属于消费行为
(虽然只花一点点钱,不是给钱就是大爷的心态)
不过,还好是先试,如果是直接订购,送到公司真的会很不好意思
我是要请同事代收,而且帮忙发放...午餐变早餐也蛮囧的
话说,如果弥月油饭真的变成黑猫宅配那种"中午前" "傍晚5:00"前的时间区分
我可能只能订冷冻油饭了...