Re: [月子] 紫金堂服务让我傻眼…

楼主: makelaugh (莎拉)   2014-06-16 17:11:00
看到这篇不经勾起我半年多前试吃紫金堂的回忆
原文恕删~
我也和原PO一样一开始是报名他们的妈妈教室试吃活动
但在那之前我和先生没参加过妈妈教室~所以是从拿到的DM打电话给上面印的业务报名
可能我们打的不是时候~连打了两三天电话都没接~
我们大约都是在晚餐后约8~10点这段时间打的~
后来日期越来越接近后我们才发现原来可以直接网络报名
所以才在活动前2天网络报名~
到了当天~印象中是一点还一点半?
总之是午餐过后的时间~
那天因为想说就是要去试吃~所以我和先生也没吃中餐就过去了
到了现场签到~前半场先是听他们介绍关于他们产品的相关资讯~
过了一阵子试吃品开始一碗碗端进来放到每个人的桌前
一位业务走过来对我和先生说
[不好意思~你们没办法试吃喔!!!因为你们太晚报名了~所以没有准备你们的份!!]
然后就直接把刚放到我们桌上那碗端走拿给别组人!
当下心中的不满真的很难形容
我们就问说~那你们怎么不早一点告诉我们我们今天没办法试吃
(如果早知道不能试吃我们干麻花那么久时间坐在这边啊!!!!)
然后对方就说~不然我们另外约一天送到你们家去给你试吃!
不过还是要继续坐在那边看别人试吃跟闻到别人试吃的味道
因为他们东西是一道道上一道道讲解
业务说如果我们不参加完整场没办法给我们试吃~因为我们没办法了解他们的产品特色
然后大约上到第3碗吧~我一整个超怒~就还是提前走了!!!
(过几天后该业务还是有另外送一份到家中~
但是...对这个品牌那种不舒服的感觉已经让我没把它们放优先考虑了)
而且我们有跟该业务提到~我们之前就有打电话要报名~但电话都没接~
对方的回答是说~那个时间已经是他的休息时间~不是他接电话的时间
事后我和先生私下聊天就提到~那如果真的订了会不会常找不到业务啊?
或半夜要生怎么连络隔天要出餐啊?
总之~就是这件事让我对紫金堂留下了很糟糕的印象!!
后来又陆续的参加了广和和郭老师的试吃活动
都没这个问题~
广和的在试吃活动是孕妇与陪同的人都各有一碗~还不是1份两个人一起吃!
而且试吃活动后业务还另外约时间送一整套完整的餐点到府让我更完整的试吃他们的餐点
不过后来我是订郭老师...
因为他的业务非常积极~报名试吃后~到活动前都有电话与短信联络与提醒
还在前一天打电话来跟我们说要早点到才能坐前面一点才有大桌子比较好试吃~
当天活动前一小时也打电话来告诉我们他有帮我们留了比较好的位置与告诉我们停车资讯
电话没接到也一定会回拨~
下订后一直到生产~一直到吃完餐~这三四个月一直有接到业务的关心电话~
而且遇到需要协助的部份业务都会过来帮忙
整个感觉真的是差很多啊......

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